FAQ – PMS.Rent

Property Management System

Bulut platformu

TR

EN DE IT FR ES UK RU

Login

Proje Hakkında
PMS.Rent platformu
Mülk sahipleri için
Gayrimenkul yöneticisi olun
Temsilci Olun Pms.Rent

TR

EN DE IT FR ES UK RU

Menü

Proje Hakkında
Mülk sahipleri için
PMS.Rent platformu
Gayrimenkul yöneticisi olun
PMS.Rent temsilcisi olun
Blog

Yasal

Kullanıcı Sözleşmesi Hizmet Şartları Gizlilik Politikası Çerez Kullanımı SSS (Preguntas frecuentes )

Güvenlik

Показать

40

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

PMS.Rent PLATFORMUNUN KAMU AJANSI TEKLİFİ

Bu belge, PMS.Rent platformunun kullanımını düzenleyen hüküm ve koşulları ortaya koyar ve hukuken bağlayıcı bir kamu ajansı teklifi niteliği taşır. Hizmete erişen veya hizmeti kullanan kullanıcı, bu Teklifi kabul etmiş ve hükümlerine bağlı olmayı kabul etmiş sayılır.

1.1. “Platform” (bundan sonra — “Platform”, “Biz”, “Bizi”) — PMS.Rent şirketi tarafından işletilen PMS.Rent hizmetinin yönetimi. Platform; mülk yönetimi, çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA) ile veri senkronizasyonu, operasyonel kontrol, ödeme otomasyonu ve raporlama için bulut tabanlı bir yazılım ortamı sağlar. Platform, uluslararası bir hukuk çerçevesinde faaliyet gösterir ve farklı yargı alanlarından kullanıcılarla etkileşim kurar.

1.2. Mülk Sahibi (Asil) — Bir Konut Mülkünü yönetme konusunda yasal hakka sahip olan ve iş yönetimini Operatöre devreden gerçek veya tüzel kişi; Platform ise operasyonel süreçler için teknik altyapıyı sağlar.

1.3. Operatör (Yönetici veya Bağlı Ajan) — Konut Mülklerinin kapsamlı yönetimini gerçekleştirmek, Misafirlerle iletişim kurmak ve finansal işlemleri yönetmek üzere Mülk Sahibi tarafından yetkilendirilmiş bir Platform kullanıcısıdır. Operatör, sistem içinde Mülk Sahibinin yetkili temsilcisi olarak hareket eder ve gelen fonların dağıtımından sorumludur.

1.4. Platform (Yazılım Paketi) — bir Mülk Yönetim Sistemi (PMS), dahili bir Kanal Yöneticisi üzerinden senkronizasyon, uluslararası ödeme sistemleriyle entegrasyon araçları ve doğrudan rezervasyon modülüne sahip web siteleri oluşturma işlevselliğini içeren bir yazılım sistemi.

2.1. Teknolojik erişim: Platform, iş süreçlerinin otomasyonu, kira yönetimi ve misafir kazanımı için sunduğu hizmetlere Mülk Sahibi ve Operatörün erişimini sağlar. Platform, işlevselliğinin güncel teknik dokümantasyona uygun olduğunu garanti eder ve bulut hizmetleri için kabul edilen kalite standartlarına uygun şekilde yazılım ortamına erişim sunar.

2.2. Acente modeli: Mülk Sahibi, Misafirlerden ödemeleri almak, Platform hizmetleri ve üçüncü taraf hizmetleri için ödemeleri yapmak ve net geliri hesaplamak konusunda Operatörü kendi adına ve hesabına hareket etmesi için yetkilendirir.

2.3. Platformun risksiz statüsü: Platform herhangi bir mülkün sahibi değildir, Misafirlerden ödeme almaz ve konaklama kalitesinden sorumlu değildir. Tüm işlemler doğrudan Mülk Sahibi ile Misafir veya Yönetici ile Misafir arasında gerçekleştirilir.

2.4. Teklifin Kabulü: Bu Teklif, Kullanıcının sisteme kaydolması, yetkilendirilmesi veya Platform hizmetlerini fiilen kullanmasıyla kabul edilmiş sayılır. Platformun kullanımı, bu Sözleşmenin şartlarının tam ve koşulsuz olarak kabul edildiği anlamına gelir.

3.1. Fonların alınması: Misafirlerden veya rezervasyon kanallarından (OTA) gelen tüm ödemeler Operatörün (Yönetici/Acente) hesaplarına aktarılır. Operatör bu fonları (kendi ücretinin düşülmesinden sonra) transit tutarlar olarak kabul eder.

3.2. İşletme giderleri: Alınan fonlardan Operatör, Mülk Sahibinin işinin yürütülmesi için gerekli giderleri karşılar; bunlara uluslararası rezervasyon kanallarının (OTA) komisyonları, pazarlama ve tanıtım maliyetleri (Google Ads, Facebook, Meta vb.) ve sistemin çalışmasını sağlayan Platformun teknoloji ortaklarının hizmetleri dahildir.

3.3. Operatörün geliri: Operatörün vergilendirilebilir geliri yalnızca yönetim hizmetleri için aldığı sabit ücretten ibarettir. Diğer tüm tutarlar, Mülk Sahibinin çıkarları doğrultusunda yapılan geri ödenebilir giderler olarak kabul edilir.

4.1. Karşılıklı mutabakatlar ve transit ödemeler: Platform verilerine dayanarak Operatör ödemeleri aşağıdaki şekilde yapar:

– Platforma transit işletme giderlerinin geri ödenmesi: pazarlama ödemeleri (Google Ads ve diğerleri), harici API geçitleri ve Platform tarafından Mülk Sahibi ve Operatörün çıkarları doğrultusunda sağlanan ortak hizmetler;

– Platforma yapılan ücret ödemesi: yazılım ortamına ve hizmetlere teknolojik erişim sağlanması karşılığında yapılan ödeme;

– Operatörün kendi komisyonunun tutulması: mülk yönetimi şartlarına uygun olarak; (Net Gelirin) Mülk Sahibine aktarılması: tüm kesintilerden sonra kalan tutar.

Bankacılık işlemleri için not: Taraflar, Platform lehine yapılacak ödemelerin tek bir ödeme talimatıyla gerçekleştirilebileceğini, ödeme açıklamasında Ücret tutarı ile transit giderlerin Geri Ödeme tutarının zorunlu olarak ayrılması gerektiğini kabul eder.

4.2. Platformun iş ortaklarına yapılan ödemelerdeki rolü: Platform, kendi adına hizmet sağlamak üzere üçüncü taraf iş ortaklarını görevlendirebilir (pazarlama, teknik destek, API geçitleri, ödeme sistemleri vb.). Platform bu hizmetler için Operatörün fonlarını kullanarak ödeme yaparsa, yalnızca bir Vekil (ödeme aracısı) olarak hareket eder. Bu fonlar transit tutarlar olarak kabul edilir, Platformun mülkiyetini oluşturmaz ve vergilendirilebilir gelirine dahil edilmez. Bu durumda Platformun geliri, sabit ücretle (madde 4.1) ve belirlenmişse teknik işlem yönetim ücretiyle sınırlıdır.

4.3. Verilerin yasal geçerliliği: Platformun muhasebe sistemi tarafından oluşturulan ekstreler, faturalar ve kayıtlar, hizmet sunumu ve mutabakatların gerçekleştirilmesi için Taraflarca yeterli kanıt olarak kabul edilir. Raporlama ayını takip eden üç iş günü içinde yazılı bir itiraz alınmazsa Platform hizmetleri tamamen sunulmuş sayılır. Transit gider tutarlarına ilişkin uyuşmazlıklarda Platform verileri esas alınır.

5.1. Bilgilerden sorumluluk: Mülk Sahibi ve/veya Mülk Sahibi tarafından yetkilendirilen Operatör, Platforma yüklenen İçeriğin (metinler, fotoğraflar, konaklama koşulları, fiyatlar) doğruluğu ve güncelliğinden tamamen sorumludur.

5.2. Tanıtım için lisans: İçerik yükleyerek Mülk Sahibi, Platforma ve Operatöre bu İçeriği (Mülke ait fotoğraflar ve ticari markalar dahil) rezervasyon kanallarında ve Platformun tanıtım materyallerinde kullanmak üzere telifsiz bir kullanım hakkı verir.

5.3. Yasaklanmış içerik: Üçüncü tarafların telif haklarını ihlal eden materyallerin yanı sıra etik dışı, ayrımcı veya yasa dışı içerik yüklemek yasaktır. Platform, bu tür içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.

6.1. Hizmetin teknik niteliği: Platform, sürekli geliştirilmekte olan karmaşık bir BT ürünüdür. Hizmetlerin 7/24 kullanılabilirliğini sağlamak için ticari olarak makul tüm çabaları gösteriyoruz; ancak bakım çalışmaları veya harici sağlayıcılardan (rezervasyon kanalı API’leri, ödeme geçitleri) kaynaklanan geçici kesintilerin olmayacağını garanti etmiyoruz.

6.2. Sorumluluğun dağılımı: Platform, Mülk Sahibi, Operatör ve Misafir arasındaki mali uyuşmazlıklardan; Operatörün fonların dağıtımı veya dağıtılmamasıyla ilgili işlemlerinden; mülk güvenliğinden veya Misafirlerin davranışlarından; ya da Operatör veya Mülk Sahibi tarafından rezervasyon parametrelerinin yanlış yapılandırılmasından kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir.

6.3. Moderasyon ve engelleme: Platform, Misafirlerden veya rezervasyon kanallarından tekrarlanan şikayetler olması ya da bu Sözleşmenin ihlali durumunda bir Kullanıcının hesabına erişimi kısıtlama veya hesabı engelleme hakkını saklı tutar.

6.4. Mücbir sebepler: Taraflar, iletişim ağı arızaları, doğal afetler, askeri eylemler, salgınlar, devlet kurumlarının kararları ve Tarafların makul kontrolü dışında kalan diğer durumlar dahil olmak üzere mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememekten doğan sorumluluktan muaftır.

7.1. GDPR durumu ve veri işleme: Platform, Veri İşleyen olarak hareket ederken, Sahip ve Operatör, (AB) 2016/679 (GDPR) Yönetmeliğine uygun olarak Veri Sorumlusu olarak hareket eder. Platform, verilerin yalnızca hizmet sunumu kapsamında işlendiğini ve yasal bir dayanak olmadan üçüncü taraflara aktarılmadığını garanti eder.

7.2. İşleme amaçları: Sahip ve Operatör, kişisel verilerin (kendi verileri ve Misafirlerin verileri) yalnızca Platformun çalışması, harici hizmetlerle senkronizasyon ve mutabakat işlemleri amacıyla işlenmesine onay verir. Operatör, Misafirlerin verilerinin Platforma aktarılmasına onay verdiklerini bağımsız olarak sağlamayı taahhüt eder.

𝟖.1. Uygulanabilir hukuk ve resmi dil sürümü: Bu Sözleşme, uluslararası özel hukuk ilkeleri ve Platformun kayıtlı olduğu ülkenin mevzuatı tarafından yönetilir. Hukuki yorumlama amacıyla bu Sözleşmenin resmi versiyonu İngilizce versiyonudur.

8.2. Uyuşmazlık çözüm prosedürü: Tüm anlaşmazlıklar müzakereler yoluyla çözülecektir (şikayet prosedürü — 30 gün). Bir uzlaşmaya varılamazsa, uyuşmazlık Platformun kayıtlı olduğu yerdeki yetkili mahkemeye sunulur.

8.3. Kullanımın meşruiyeti: Sahibin veya Operatörün ülkesindeki mevzuat, kiralama otomasyonu için bulut sistemlerinin kullanımını yasaklıyorsa, Kullanıcı Platformu kullanmayı derhal bırakmalıdır.

𝟿.1. İletişim: Resmî bildirimler şu adrese gönderilmelidir: legal@pms.rent. Platform, Kullanıcıya bildirimleri sistem arayüzü üzerinden veya e‑posta yoluyla gönderebilir.

𝟿.2. Şartların değiştirilmesi: Platform, bu Sözleşmeyi değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni sürüm yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra Platformun kullanılmaya devam edilmesi, Kullanıcı tarafından bu değişikliklerin tamamen kabul edildiği anlamına gelir.

𝟿.3. Platform kullanımının sonlandırılması: Kullanıcı, Platformu kullanmayı istediği anda bırakabilir. Platform, bu Sözleşmenin ihlali veya teknik nedenlerle erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir ve Kullanıcıyı sistem arayüzü veya e‑posta yoluyla bilgilendirir.

𝟿.4. Sözleşmenin dil sürümleri: Bu Teklif birden fazla dilde sunulmuştur. Farklı dil sürümleri arasında herhangi bir tutarsızlık, çelişki veya yorum farkı olması durumunda İngilizce sürüm geçerli olacak ve üstün hukuki bağlayıcılığa sahip olacaktır.

Hizmet Şartları

Bu Şartlara uymayı kabul etmiyorsanız, lütfen PMS.Rent Platformunun hizmetlerine kaydolmayın, erişmeyin, görüntülemeyin veya kullanmayın.

“Kabul Et” düğmesine tıklamanız, giriş yapmayı veya kayıt olmayı denemeniz, erişim sağlamanız, kişisel bilgi vermeniz veya PMS.Rent Platformunun herhangi bir hizmetini kullanmanız, bu Şartları tamamen ve koşulsuz olarak kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Sözleşmeyi kabul etmek istemiyorsanız, lütfen bu işlemleri gerçekleştirmeyin ve Platformun hizmetlerini kullanmayın..

1.1. PMS.Rent (bundan sonra “Platform” olarak anılacaktır), gayrimenkul yönetiminin otomasyonu için dijital bir altyapı sağlayan teknolojik bir komplekstir (SaaS).

1.2. Platform, Mülk Sahipleri, Yöneticiler ve küresel satış kanalları (Booking.com, Airbnb ve diğerleri dahil) arasında teknik bağlantıyı sağlar.

1.3. Bu Şartlar, kamuya açık bir belge niteliğindedir ve Platform hizmetlerinin tüm kullanıcı kategorileri tarafından kullanımını düzenler.

2.1. Platformun tüm işlevlerine tam erişim, kaydın tamamlanması ve doğru, doğrulanabilir bilgilerin sağlanmasından sonra verilir.

2.2. Kullanıcı, mülk kiralamalarının ticari yönetimi için Platformu kullanma hakkını elde eder.

2.3. Deneme Süresi: Yeni kullanıcılara sistemi keşfetmeleri ve test etmeleri için bir aylık ücretsiz erişim sağlanır. Hesapta 30 gün boyunca herhangi bir aktivite tespit edilmezse, Platform erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.

3.1. Kazanç Sonrası Ödeme Modeli: Platform sabit bir abonelik ücreti talep etmez. Ücretini yalnızca fiilen gerçekleşmiş rezervasyonlardan keser.

3.2. Acente modeli: Tüm finansal mutabakatlar bir acente yapısına dayanır. Reklam giderleri (Google Ads, Meta) veya Mülk Sahiplerine yapılacak transferler için ayrılan tutarlar transit fon olarak kabul edilir ve Platformun geliri sayılmaz.

3.3. Ödemeler: Gelir transferleri, entegre ödeme sistemleri (Wise dahil) üzerinden, Misafirin check‑in işleminden sonraki 24–48 saat içinde gerçekleştirilir.

3.4. İşlem Kayıtları: Platformun dahili muhasebe sistemi tarafından üretilen veriler, gerçekleştirilen tüm işlemlerin ve sunulan hizmetlerin tek ve yeterli kanıtı olarak kabul edilir.

4.1. API Senkronizasyonu: Platform, tüm bağlı kanallarda fiyat ve müsaitlik durumunu anında senkronize eder ve çift rezervasyon riskini en aza indirir.

4.2. İçerik Sorumluluğu: Mülk Sahibi veya Yönetici, sisteme yüklenen açıklamaların, fotoğrafların ve fiyat bilgilerinin doğruluğundan tamamen sorumludur.

4.3. Doğrudan (Kişisel) Rezervasyonlar: Kullanıcılar, bağımsız olarak elde ettikleri rezervasyonları takvime ücretsiz olarak manuel şekilde ekleyebilir; Platform bu tür rezervasyonlardan herhangi bir komisyon almaz.

5.1. İptal politikası, her mülk için Mülk Sahibi tarafından ayrı ayrı belirlenir.

5.2. Onaylanmış bir “Anında Rezervasyon”un iptal edilmesi durumunda, sorumlu taraf uluslararası rezervasyon kanalları (OTA) tarafından uygulanan cezalara tabi olabilir.

5.3. Sistematik veya gerekçesiz iptaller, hesabın geri yükleme hakkı olmaksızın askıya alınmasına neden olabilir.

6.1. Platform yalnızca teknolojik bir araçtır.

6.2. Platform, Mülk Sahibi, Temsilci ve Misafir arasındaki anlaşmazlıkların tarafı değildir ve onların mali veya kişisel uyuşmazlıklarından sorumlu tutulamaz.

6.3. Platform, kullanıcılar tarafından sağlanan verilerin 0 doğruluğunu garanti etmez ve kullanıcılar arasındaki etkileşimlerden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir.

7.1. Platform, sistemin işleyişiyle ilgili olarak kullanıcılara e‑posta ve çevrimiçi iletişim kanalları üzerinden teknik destek sağlar.

7.2. Platform sürekli olarak gelişmektedir. Güvenliği ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlevleri değiştirme ve bu Şartları güncelleme hakkını saklı tutarız.

Gizlilik Politikası

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. PMS.Rent Platformunu kullanmanız, aşağıda belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Gizlilik Politikasının koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen Platformumuzu kullanmayın.

1.1. PMS.Rent Platformu, gizli bilgilerinizin korunmasına büyük önem verir. Kişisel verileri, uygulanabilir olduğu durumlarda Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR, AB Tüzüğü 2016/679) dahil olmak üzere uluslararası mevzuata uygun şekilde işleriz.

1.2. Bu Gizlilik Politikası, tüm kullanıcılara ve Platform üzerinden sunulan tüm hizmetlere uygulanır. Platformu kullanarak, bu Politikayı tamamen kabul ettiğinizi ve kişisel verilerinizin burada belirtilen amaçlar doğrultusunda otomatik olarak işlenmesine izin verdiğinizi onaylamış olursunuz.

Verilerinizi aşağıdaki durumlarda topluyoruz:

Platformu ziyaret ettiğinizde;
bir hesap oluşturduğunuzda;
Platformda mülk listelediğinizde;
Platform arayüzü veya e‑posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde;
Platformun işlevleriyle etkileşime geçtiğinizde (örneğin, mülkleri favorilere eklediğinizde).

3.1. Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işliyoruz:

Kişisel bilgiler: ad, soyad, ikamet bölgesi, e‑posta adresi, iletişim telefon numarası.
Finansal veriler: gelirin Wise ödeme sistemi üzerinden aktarılması için gerekli ödeme bilgileri.
Mülk bilgileri: gayrimenkul mülklerinin açıklamaları, fotoğrafları, adresleri ve fiyatları.
Teknik veriler: IP adresi, çerezler, Platformdaki etkinlik verileri ve dolandırıcılığı önlemek için kullanılan bilgiler.
İletişim: Platform üzerinden değiş tokuş edilen mesajlar, mektuplar ve yorumlar.

3.2. Ayrıca Platform ziyaretleri ve arayüzle etkileşimlere ilişkin verileri, çerez verileri de dahil olmak üzere, otomatik olarak topluyoruz.

3.3. Platformun işleyişi kapsamında PMS.Rent, kullanıcılar arasındaki işlemler, bildirimlerin gönderilmesi ve ödemelerin gerçekleştirilmesi için gerekli verileri işler.

3.4. Mülklerin yayımlanması için gerekli bilgiler, hesap oluşturma sırasında talep edilir.

Kişisel bilgilere erişim yalnızca hesap sahibine — mülk sahibine, mülk yöneticisine veya acenteye sağlanır.
Profilinizdeki verilerinizi bağımsız olarak güncelleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz.

5.1. Verileriniz yalnızca Platformun yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanılır:

Platformun ve hesabınızın çalışmasını sağlamak için;
mülk ilanlarını uluslararası rezervasyon platformlarında otomatikleştirmek için (Booking.com, Airbnb, Expedia vb.);
ödemeleri ve transit işlemleri gerçekleştirmek için (örneğin Google Ads);
hesabınızı korumak için (parola doğrulama, şüpheli etkinlik izleme);
rezervasyonlar, güncellemeler ve proje haberleri hakkında bildirimler göndermek için.

5.2. Platforma kaydolarak bilgilendirme e‑postaları almayı kabul etmiş olursunuz. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

5.3. Platformun başka bir sahibine satılması veya devredilmesi durumunda, PMS.Rent verilerinizi ek bir onay gerekmeksizin yeni operatöre aktarma hakkını saklı tutar.

5.4. PMS.Rent, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz; yalnızca yasal olarak zorunlu olduğunda veya hizmetin çalışması için gerekli olduğunda paylaşılır.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

kişisel verilerinizi görüntülemek ve düzenlemek;
veri işleme izninizi geri çekmek (“unutulma hakkı”);
verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini, kısıtlanmasını veya aktarılmasını talep etmek;
pazarlama iletişimlerini reddetmek.

Bu hakları kullanmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Verilerinizin üçüncü taraflarca kaybolmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz erişimini önlemek için modern teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Verileri, toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.
Saklama süresi sona erdiğinde veriler kalıcı olarak silinir.

Platform, bu Politikayı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebilir.
Güncel değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Çerez Kullanımı

PMS.Rent, Platformımızın müşterilerimizin bilgilerini nasıl kullandığı konusunda tamamen şeffaf olmasını sağlamak için her türlü çabayı gösterir. Bu Politika, çerezleri nasıl, ne zaman ve neden kullandığımızı açıkça tanımlar. Web sitemizi, Platformumuzu ve hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, bu Politikada aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımını kabul etmiş olursunuz.

1.1 Neredeyse tüm web sitelerinde olduğu gibi, web sitemiz ve Platformumuz da web sitesini kullanma deneyiminizi geliştirmek için bilgisayarınızda depolanan küçük dosyalar olan çerezleri kullanır.

1.2 Politikamız, bu çerezler aracılığıyla hangi bilgilerin toplandığını ve Pms.Rent'in bu bilgileri nasıl kullandığını açıklamaktadır. Ayrıca, Pms.Rent'in genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için neden bazen çerezleri saklaması gerektiğini de açıklayacağız. Ayrıca çerezlerin saklanmasını nasıl engelleyebileceğinizi de açıklayacağız. Ancak, çerezleri kısıtlamanın bu sitenin ve/veya genel olarak sitenin belirli işlevlerini kullanmayı zorlaştırabileceğini veya hatta imkansız hale getirebileceğini lütfen unutmayın.

Çerezleri aşağıda açıklanan çeşitli nedenlerle kullanıyoruz. Ne yazık ki, çoğu durumda, ilişkili oldukları sitenin işlevselliğini ve özelliklerini tamamen devre dışı bırakmadan çerezleri devre dışı bırakmak için kaliteli seçenekler yoktur. Sitemizde kullandığınız bir hizmeti sağlamak için gerekli olmaları durumunda, gerekliliklerinden emin olmadığınızda tüm çerezleri etkin bırakmanızı öneririz.

İki tür çerez vardır:

1) Kalıcı çerezler, çerezde belirtilen belirli bir süre boyunca kullanıcının cihazında kalır. Kullanıcı söz konusu çerezi oluşturan siteyi her ziyaret ettiğinde etkinleştirilirler.

2) Oturum çerezleri geçicidir ve site operatörlerinin tek bir tarayıcı oturumu sırasında bir kullanıcının faaliyetlerini izlemesine izin vermek için kullanılır. Bir tarayıcı oturumu, kullanıcı bir tarayıcı penceresi açtığında başlar ve kullanıcı tarayıcı penceresini kapattığında sona erer. Tarayıcı kapatıldığında, o oturumla ilişkili tüm çerezler silinir. Bu çerezler geçici olarak saklanır ve oturum sona erdikten sonra kullanıcının cihazında kalmaz.

Web sitelerimizdeki bazı sayfalar, Pms.Rent Platformu ile ilişkili olmayan çerezler ayarlayabilir. Üçüncü taraf satıcılardan gömülü içerik içeren bir sayfayı ziyaret ederseniz, bu satıcılar cihazınıza kendi çerezlerini yerleştirebilir. Pms.Rent Platformunun bu tür üçüncü taraf çerezlerinin kullanımını kontrol etmediğini, bunlara erişimin yalnızca bunları ayarlayan tarafa verildiğini lütfen unutmayın. Bu tür çerezler hakkında daha fazla bilgiyi ilgili üçüncü taraf web sitelerinde bulabilirsiniz.

Çerezlerin ayarlanmasını önlemek istiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz (bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatları tarayıcınızın yardım bölümünde bulabilirsiniz). Çerezleri devre dışı bırakmanın bu ve ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmamak önemlidir. Bu, aynı zamanda bu web sitesinin belirli özelliklerinin ve işlevlerinin devre dışı bırakılmasına neden olabilir. Bu nedenle, çerezleri etkin bırakmanız şiddetle tavsiye edilir.

Web sitemizi kullanmaya devam ederek, cihazınıza çerez yerleştirilmesini kabul etmiş olursunuz. Çerezlerimizi almamayı seçerseniz, site ile etkileşiminizin başka türlü olacağı gibi olacağını garanti edemeyiz.

Bu Çerez Politikası, mevzuattaki güncellemeler veya değişiklikler nedeniyle herhangi bir zamanda haber verilmeksizin değiştirilebilir. Kullanıcılara önceden onay verme fırsatı sağlamak için bu Politikadaki değişiklikleri bildirmeye çalışacağız. Ancak, bu Politikayı periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir. Bu tür değişiklikler yapıldıktan sonra bu Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellemeleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Sorular ve Yanıtlar:

1. Başlangıç ve maliyetler

Hayır, sisteme kayıt olmak ve sınırsız sayıda mülk eklemek tamamen ücretsizdir. Abonelik ücreti veya gizli ödeme almıyoruz. Platform yalnızca siz kazandığınızda kazanır. Sistem komisyonu, misafirin rezervasyon sitesinde gördüğü fiyata zaten dâhildir; bu nedenle her zaman ek kesinti olmadan “net” tutarınızı alırsınız.

Kısa dönem kiralamaya uygun tüm mülkler: daireler, villalar, misafirhaneler, sıra evler, mini oteller, hosteller veya tek kişilik odalar. Ana gereklilik, mülkü yönetme ve kiraya verme konusunda yasal hakkınızın olmasıdır.

Kısa dönem kiralama mülklerini yönetmek isteyen herkes — kendi mülkleri veya başkalarınınkiler. Özel bir eğitim, lisans veya deneyim gerekmez. Sadece çalışma isteği ve platformun nasıl işlediğini öğrenme motivasyonu yeterlidir.

Mülk bir Yönetici tarafından yönetiliyorsa:

Yönetici, Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Google Travel ve seyahat acenteleri gibi dağıtım ortaklarına (OTA’lar ve diğer kanallar) bağımsız olarak kaydolur. Ortaklar bağlandıktan sonra sistem, mülk verilerini, takvimleri, fiyatları ve müsaitlik durumunu otomatik olarak senkronize eder. Yönetici her siteye ayrı ayrı ilan eklemek zorunda değildir — platform, bağlı kanallar arasında bilgilerin otomatik olarak dağıtılmasını sağlar ve hepsini güncel tutar.

Mülk bir Acenta aracılığıyla çalışan bir Sahibe aitse:

Mülk Sahibi OTA’lara kayıt olmaz ve teknik kurulum yapmaz — tüm kanal bağlantıları ve yönetimi Acenta tarafından gerçekleştirilir. Mülk Sahibi, rezervasyon kanalları üzerinden dağıtımı etkinleştirebilir veya yerel bir çalışma modeli tercih ediyorsa mülkü yalnızca Acentanın web sitesinde erişilebilir bırakabilir.

Sistem mülkleri otomatik olarak kaydetmez, ancak ortaklar bağlandıktan sonra dağıtım ve senkronizasyonun tamamen otomatikleştirilmesini sağlar. Bu sayede manuel işlem yapmadan küresel platformlardan rezervasyon alabilir ve tüm kanallarda yüksek veri doğruluğunu koruyabilirsiniz.

2. Hukuki konular

Hayır. Kullanıcılar ile platform arasındaki ilişki, PMS.Rent web sitesinde yayımlanan ve yönetim panelinde indirilebilir bir dosya olarak da bulunan bir Kamu Teklifi (Kullanıcı Sözleşmesi) ile düzenlenir. Kamu Teklifi, hizmet kullanıldığı anda otomatik olarak yürürlüğe giren yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir.

Bu sözleşme formatı, tüm Avrupa ülkelerinin mevzuatına tamamen uygundur ve çevrimiçi hizmetler, SaaS platformları ve dijital ürünler alanında yaygın olarak kullanılmaktadır.

Bu nedenle kullanıcıların ek sözleşmeler imzalamasına veya ayrı hukuki süreçlerden geçmesine gerek yoktur — kayıt sırasında veya platformu kullanırken Teklif şartlarını kabul etmeleri yeterlidir.

PMS.Rent, Mülk Sahipleri ile Yöneticiler/Acentalar arasındaki ilişkiyi düzenlemez. İş birliği, ödeme, sorumluluk ve iletişime ilişkin tüm koşullar taraflar tarafından bağımsız olarak belirlenir.

Eğer Mülk Sahibi bir Acenta aracılığıyla çalışıyorsa:

PMS.Rent, Mülk Sahibi ile Acenta arasındaki sözleşmesel ilişkileri düzenlemez. Acentalar genellikle kendi Kamu Tekliflerini (Mülk Sahipleriyle yapılan sözleşme) kullanır; bu teklif iş birliği şartlarını, ödeme prosedürlerini ve tarafların sorumluluklarını belirler.

Bu tür bir Teklif, Acentanın web sitesinde yayımlanır ve Mülk Sahibinin kişisel hesabında da görüntülenip indirilebilecek şekilde kopyalanır. Teklif şartlarının kabulü hukuken yeterlidir ve ayrı kağıt sözleşmelerin imzalanmasını gerektirmez.

Eğer Yönetici, Mülk Sahiplerinin mülkleriyle çalışıyorsa:

Bu durumda Yönetici, yönetilen mülklerin sahipleriyle yapılacak anlaşmanın şeklini belirler. Yöneticinin kişisel bir web sitesi olmadığı ve platformun standart bir sözleşme şablonu sunmadığı için Yönetici, iş birliği için uygun bir modeli — kendi ülkesinin mevzuatına ve kısa dönem kiralama sektöründeki yerleşik uygulamalara uygun olarak — bağımsız şekilde seçer.

PMS.Rent bu ilişkilere müdahale etmez ve bu tür sözleşmelerin tarafı değildir. İş birliği, ödeme, sorumluluk ve iletişime ilişkin tüm koşullar, kendi yargı alanlarının yasal düzenlemeleri dikkate alınarak Yönetici ve Mülk Sahibi tarafından bağımsız şekilde belirlenir.

PMS.Rent, onlarca ilanla çalışan mülk sahipleri ve yöneticilerinin uzun yıllara dayanan pratik deneyimine dayanarak oluşturulmuştur. Platform:

başlangıç sermayesi olmadan bir iş kurmanıza olanak tanır;
lisans veya abonelik satın almayı gerektirmez;
küresel rezervasyon kanallarıyla çalışmayı otomatikleştirir;
hem bireyler hem de şirketler için uygundur;
tek bir kişinin 30–50 mülkü verimli şekilde yönetmesini sağlar;
tamamen bulutta çalışır ve herhangi bir yazılım veya uygulama kurulumu gerektirmez.

3. Kullanıcı çalışma formatları

Gayrimenkul Yöneticisi:

Kendi mülklerini veya Mülk Sahiplerine ait olanları yönetir.
Mülk Sahiplerini ve mülkleri bağımsız olarak ekler.
Tüm mülk detaylarını ve Mülk Sahibi bilgilerini düzenleyebilir.
Mülk Sahiplerine kendi mülk panellerine erişim sağlayamaz.
Mülk Sahiplerinin bağımsız olarak kayıt olabileceği kişisel bir web sitesine sahip değildir.

Bağlı Acenta (Affiliated Agent):

Platforma dayalı kendi web sitesine sahiptir.
Mülk Sahipleri, Acentenin web sitesinde bağımsız olarak kayıt olabilir.
Mülk Sahipleri ve mülkleriyle ilgili tüm bilgileri görüntüleyebilir.
Mülk Sahiplerinin verilerini veya mülk detaylarını düzenleyemez.
İhlaller veya şikayetler durumunda bir Mülk Sahibinin hesabını bloke edebilir.

Evet. Bir Acenta işini büyütmeyi, yeni Mülk Sahiplerini çekmeyi ve çok sayıda mülk yönetmeyi planlıyorsa, kişisel bir web sitesine sahip olmak temel bir araçtır. Acentelere, arama motorları, sosyal ağlar ve yerel medya üzerinden tanıtabilecekleri, platforma dayalı web siteleri oluşturmalarında yardımcı oluyoruz. Bu sayede bulundukları bölgede veya ülke genelinde Mülk Sahiplerini çekebilirler.

Evet, bu seçenek mevcuttur. Az sayıda mülk yöneten Yöneticiler için bir web sitesi zorunlu olmasa da, isterlerse kendi sitelerini oluşturabilir ve hizmetlerini tanıtmak için kullanabilirler.

Bir Yönetici çok sayıda mülkle çalışmayı planlıyorsa (genellikle 50 veya daha fazla) ve pazarlama becerilerine sahipse, bir web sitesinin oluşturulması ve bağlanması konusunda yardım almak için PMS.Rent yönetimiyle iletişime geçebilir. Bu, platform politikasına uygundur ve ilkeleriyle çelişmez.

4. Para, Vergiler ve Ödemeler

Tüm hesaplaşmalar tamamen otomatikleştirilmiştir. Uluslararası bir ödeme sistemi ile çalışıyoruz. Wise, bu da gelir ödemelerinin dünyanın çoğu ülkesine ve neredeyse her para biriminde yapılmasını sağlar. Ödeme ortağının politikasına bağlı olarak ödemeler, misafirin check‑in yapmasından 24–48 saat sonra gerçekleştirilir ve genellikle iki iş günü içinde hesabınıza ulaşır. Eğer bir Wise , transfer anında gerçekleşir. Ödemeler, euro IBAN hesabına veya farklı bir para birimindeki herhangi bir başka hesaba gönderilebilir.

Şeffaf bir “gider geri ödeme” modeli kullanıyoruz. Yalnızca gerçek geliriniz — yani komisyonunuz — vergilendirilir. Ödeme ortakları üzerinden geçen veya reklama harcanan tutarlar geliriniz olarak kabul edilmez ve vergi matrahınızı artırmaz.

Platform, vergi beyannameleri doldurmak ve ülkenizin vergi makamlarına sunmak için kullanılabilecek net finansal raporlar oluşturur.

Yasal çalışma çerçevesi, onay yoluyla kabul edilen kamu sözleşmelerine (Teklifler) dayanır. Bu sözleşmeler, platform ile Operatörler (Yöneticiler ve Acenteler) arasındaki ilişkileri ve ayrıca Operatörler ile Mülk Sahipleri arasındaki ilişkileri düzenler. Bu model, Avrupa mevzuatına tamamen uygundur ve gelir ile vergi yükümlülüklerinin doğru şekilde dağıtılmasını sağlar.

Platform, üzerinden kullanılabilen birden fazla para birimini destekler Wise, kullanıcıların ödemeleri almak ve işlemleri gerçekleştirmek için en uygun para birimini seçmesine olanak tanır. Desteklenen para birimlerinin tam ve güncel listesine şu adresten ulaşılabilir: https://wise.com/ru/help/articles/2571907. Para birimleri listesi tarafından yönetilir Wise ve zaman içinde değişebilir.

5. Yönetim, Riskler ve Güvenlik

Bu imkânsızdır. Platform takvimleri anında senkronize eder. Airbnb’den bir rezervasyon alındığı anda, o tarihler Booking.com ve diğer platformlarda hemen kapatılır.

OTA’lardaki ilanlar genellikle yalnızca “Anında Rezervasyon” durumunda kullanılabilir. Bu tür rezervasyonları reddetmek, mülkünüzün arama sonuçlarındaki sıralamasını önemli ölçüde düşürür ve tekrar eden reddetmeler platformlar tarafından ek olumsuz sonuçlara yol açabilir.

Önceden kabul edilmiş bir rezervasyonun iptal edilmesi, ilgili OTA’nın veya diğer iş ortağının politikasına bağlı olarak genellikle mülkün günlük ücretinin ile 0’ü arasında değişen cezalarla sonuçlanır. Tekrarlanan iptaller durumunda, platform veya iş ortağı sistemi hesabınızı tüm mülklerinizle birlikte otomatik olarak bloke edebilir.

Hayır. Tüm yönetim bulut üzerinden yapılır. Fiyatları değiştirebilir, fotoğraf yükleyebilir veya misafirlere dünyanın herhangi bir yerinden doğrudan akıllı telefonunuzdan yanıt verebilirsiniz.

Giriş sırasında nakit bir güvenlik depozitosu almanızı ve mülkü kontrol ettikten sonra çıkışta iade etmenizi öneririz. Bu, kendinizi korumanın en güvenilir ve en hızlı yoludur.

İngilizce bilmek bir avantajdır ancak zorunlu değildir. Rezervasyon sitelerinde yerleşik çevirmenler bulunur ve kişisel iletişim için Google Translate gibi uygulamaları kullanabilirsiniz.

Evet. Sistem “Kişisel kullanım için engelle” özelliğini içerir. Gerekli tarihleri işaretlemeniz yeterlidir; mülk tüm sitelerde satıştan kaldırılır.

Kendiniz seçtiğiniz iptal politikası tarafından korunursunuz. Misafir gelmezse, seçtiğiniz şartlara göre tazminat alırsınız.

6. Teknik yetenekler

Evet. Kendi alan adınızı bağlayabilir veya şu formatta ücretsiz bir alt alan adı kullanabilirsiniz: https://name.pms.rent. Zaten bir alan adınız varsa, onu sadece bağlamanız yeterlidir. Eğer yoksa, herhangi bir kayıt kuruluşundan satın alabilirsiniz. Alan adı sizin adınıza kaydedilir ve platformu kullanmayı bıraksanız bile sizin mülkünüz olarak kalır.

Hayır. Platform tamamen bulut tabanlıdır ve bir web tarayıcısı üzerinden çalışır. Herhangi bir kurulum, güncelleme veya teknik bakım gerekmez.

Evet. Bir aylık ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Denemeden sonra aktif kullanıma başlamazsanız hesabınız otomatik olarak bloke edilir. Blokeden otuz gün sonra hesap silinir. Silindikten sonra aynı e‑posta adresini yeniden kullanamazsınız.

7. Yasal sorumluluk ve uluslararası kullanım

Platform, mülklerin ve rezervasyonların yönetimi için teknik altyapı sağlar ancak misafir ile mülk sahibi arasındaki sözleşmenin tarafı değildir. Gayrimenkul yöneticisi veya Acente, verilerin doğruluğundan, mevzuata uyumdan ve misafirlere ve mülk sahiplerine karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesinden sorumludur.

Platform, kısa dönem kiralamanın izin verildiği tüm ülkelerde kullanılabilir. Ancak tüm ödemeler Wise ödeme sistemi üzerinden işlendiği için yalnızca resmi dizininde listelenen ülkelerle çalışır. Desteklenen ülkelerin güncel listesi düzenli olarak güncellenir ve şu adreste bulunabilir: https://wise.com/tr/help/articles/2571942. Bu nedenle, platformda kayda başlamadan önce lütfen bu listeyi kontrol edin.

8. Destek

Evet. Lütfen şuraya yazın info@pms.rent. İlgili ve güncel taleplere yanıt veriyoruz. Bir soru yaygınsa veya diğer kullanıcılar için faydalıysa SSS bölümüne ekleyeceğiz.

At present, this part of the project is 30% complete.

Bu proje, istemeyerek yabancı ülkelerde bulunan aktif bireylere işletmelerini kurma konusunda yardımcı olmayı amaçlar, bu da işsizlik sorununu çözecek ve geleceklerini güvence altına alacaktır.

Yardımınız bu projenin başarısı için önemli olabilir.

Her türlü desteği hoş karşılıyoruz:

Mali katkılar, gerekli kaynakları ve altyapıyı oluşturmamıza yardımcı olacaktır.

Sosyal medya üzerinde yayılma, daha fazla kişiyi girişimimize çekmemize yardımcı olacaktır

Fon toplama konusundaki yardım, göçmenleri desteklemek için hedeflenen etkinlikleri ve programları gerçekleştirmemize olanak tanıyacaktır.

Fikirleri ve önerileri test etmek, yaklaşımımızı geliştirmemize ve projeyi daha etkili hale getirmemize yardımcı olacaktır. Bunu buradan kaydolarak sunulmaktadır >>>

Sponsor veya yatırımcı arıyoruz!

Bu çabayı destekleyen herkese teşekkür ederiz.

Dikkatiniz, tavsiyeleriniz ve katkılarınız, herkes için daha adil bir dünya yaratma yolculuğumuzun önemli bir parçasıdır.

Lütfen önerilerinizi şuraya gönderin: info.pms.rent@gmail.com

At present, this part of the project is 30% complete.

Bu proje, kendi seçimleri olmadan yabancı ülkelerde çalışma zorunda kalan göçmenlerin acil istihdam sorununu çözmeyi amaçlamaktadır. Bu bireylerin kaderine önem veren ve destekleyen insanların dikkati ve desteğinin dünyamızı daha iyi bir yer haline getirebileceğine inanıyoruz.

Yardımınız bu projenin başarısı için önemli olabilir.

Her türlü desteği hoş karşılıyoruz:

Mali katkılar, gerekli kaynakları ve altyapıyı oluşturmamıza yardımcı olacaktır.

Sosyal medya üzerinde yayılma, daha fazla kişiyi girişimimize çekmemize yardımcı olacaktır

Fon toplama konusundaki yardım, göçmenleri desteklemek için hedeflenen etkinlikleri ve programları gerçekleştirmemize olanak tanıyacaktır.

Fikirleri ve önerileri test etmek, yaklaşımımızı geliştirmemize ve projeyi daha etkili hale getirmemize yardımcı olacaktır. Bunu buradan kaydolarak sunulmaktadır >>>

Sponsor veya yatırımcı arıyoruz!

Bu çabayı destekleyen herkese teşekkür ederiz.

Dikkatiniz, tavsiyeleriniz ve katkılarınız, herkes için daha adil bir dünya yaratma yolculuğumuzun önemli bir parçasıdır.

Lütfen önerilerinizi şuraya gönderin: info.pms.rent@gmail.com

Web sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz!

Projemiz, finansal yatırım olmaksızın yurt dışında iş kurma fırsatı sunarak göçmenlere benzersiz bir imkan sunmaktadır. Lütfen bu sosyal projeyi tamamlamada bize destek olun.

• Maddi katkılarla

• Sosyal medya paylaşımlarıyla

• Fon toplama konusundaki yardımla

• Platformu test ederek

Sponsor veya yatırımcı arıyoruz!

Yardımınızı, tavsiyelerinizi ve önerilerinizi takdir ediyoruz

Önerilerinizi şu adrese gönderin: info.pms.rent@gmail.com