FAQ – PMS.Rent

Property Management System

Облачная платформа

RU

EN DE IT FR ES TR UK

Login

О проекте
Платформа PMS.Rent
Для владельцев недвижимости
Станьте Управляющим недвижимостью
Стать Агентом «Pms.Rent»

RU

EN DE IT FR ES TR UK

Юридический

Пользовательское соглашение Условия предоставления услуг Политика конфиденциальности Использование файлов cookie ЧЗВ (Часто задаваемые вопросы)

Безопасность

Показать

60

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПУБЛИЧНАЯ АГЕНТСКАЯ ОФЕРТА ПЛАТФОРМЫ PMS.Rent

Настоящий документ устанавливает условия использования платформы PMS.Rent и является юридически обязательной публичной агентской офертой. Получая доступ к сервису или используя его, Пользователь считается принявшим настоящую Оферту и согласившимся с её условиями.

1.1. « Платформа » (далее — « Платформа », « Мы », « Нас ») — администрация сервиса PMS.Rent, управляемого компанией PMS.Rent. Платформа предоставляет облачную программную среду для управления объектами недвижимости, синхронизации данных с онлайн‑турагентствами (OTA), операционного контроля, автоматизации платежей и отчетности. Платформа осуществляет деятельность в международном правовом поле и взаимодействует с пользователями из разных юрисдикций.

1.2. Владелец (Принципал) — физическое или юридическое лицо, обладающее законным правом управлять Объектом проживания и поручающее Оператору ведение бизнеса, в то время как Платформа обеспечивает техническую инфраструктуру для операционных процессов.

1.3. Оператор (Управляющий или Аффилированный Агент) — пользователь Платформы, уполномоченный Владельцем осуществлять комплексное управление Объектами проживания, взаимодействовать с Гостями и администрировать финансовые операции. Оператор действует как уполномоченный представитель Владельца в системе и несет ответственность за распределение поступающих средств.

1.4. Платформа (Программный Комплекс) — программный комплекс, включающий систему управления объектами (PMS), синхронизацию через внутренний Менеджер Каналов, инструменты интеграции с международными платёжными системами, а также функционал для развертывания веб‑сайтов с модулем прямого бронирования.

2.1. Технологический доступ: Платформа предоставляет Владельцу и Оператору доступ к своим сервисам для автоматизации бизнес‑процессов, управления арендой и привлечения гостей. Платформа гарантирует, что её функциональность соответствует действующей технической документации и обеспечивает доступ к программной среде в соответствии с принятыми стандартами качества для облачных сервисов.

2.2. Агентская модель: Владелец уполномочивает Оператора действовать от имени и за счёт Владельца при получении платежей от Гостей, оплате услуг Платформы и услуг третьих лиц, а также при расчёте чистого дохода.

2.3. Безрисковый статус Платформы: Платформа не является владельцем каких‑либо объектов, не получает платежей от Гостей и не несёт ответственности за качество проживания. Все транзакции заключаются напрямую между Владельцем и Гостем либо между Менеджером и Гостем.

2.4. Принятие Оферты: Настоящая Оферта считается принятой Пользователем с момента регистрации в системе, авторизации или фактического использования сервисов Платформы. Использование Платформы означает полное и безусловное принятие условий настоящего Соглашения.

3.1. Поступление средств: Все платежи от Гостей или каналов бронирования (OTA) зачисляются на счета Оператора (Менеджера/Агента). Оператор признаёт эти средства транзитными суммами (за вычетом своего вознаграждения).

3.2. Операционные расходы: Из полученных средств Оператор покрывает расходы, необходимые для функционирования бизнеса Владельца, включая: комиссии международных каналов бронирования (OTA); маркетинговые и рекламные расходы (Google Ads, Facebook, Meta и др.); услуги технологических партнёров Платформы, обеспечивающих работу системы.

3.3. Доход Оператора: Налогооблагаемый доход Оператора ограничивается исключительно его фиксированным вознаграждением за услуги управления. Все остальные суммы признаются возмещаемыми расходами, понесёнными в интересах Владельца.

4.1. Взаиморасчёты и транзитные платежи: На основании данных Платформы Оператор производит выплаты следующим образом:

– Возмещение Платформе транзитных операционных расходов: оплата маркетинга (Google Ads и др.), внешних API‑шлюзов и партнёрских услуг, выполненных Платформой в интересах Владельца и Оператора;

– Выплата вознаграждения Платформе: оплата за предоставление технологического доступа к программной среде и сервисам;

– Удержание собственной комиссии Оператора: согласно условиям управления объектами; Перечисление (Чистого дохода) Владельцу: остаток средств после всех удержаний.

Примечание для банковских операций: Стороны соглашаются, что выплаты в пользу Платформы могут осуществляться одним платёжным поручением с обязательным разделением в назначении платежа суммы Вознаграждения и суммы Возмещения транзитных расходов.

4.2. Роль Платформы в платежах партнёрам: Платформа может от своего имени привлекать сторонних партнёров для оказания услуг (маркетинг, техническая поддержка, API‑шлюзы, платёжные системы и др.). Если Платформа оплачивает такие услуги за счёт средств Оператора, она действует исключительно как Поверенный (платёжный агент). Эти средства признаются транзитными, не являются собственностью Платформы и не включаются в её налогооблагаемый доход. Доход Платформы в этом случае ограничивается фиксированным вознаграждением (п. 4.1) и любым техническим сбором за обработку транзакций, если он установлен.

4.3. Юридическая действительность данных: Выписки, счета и реестры, сформированные бухгалтерской системой Платформы, признаются Сторонами достаточным доказательством оказания услуг и выполнения расчётов. Услуги Платформы считаются полностью оказанными, если в течение трёх рабочих дней после отчётного месяца не поступили письменные возражения. В случае споров относительно суммы транзитных расходов приоритет имеют данные Платформы.

5.1. Ответственность за информацию: Владелец и/или уполномоченный Владельцем Оператор несут полную ответственность за точность и актуальность Контента (тексты, фотографии, условия размещения, цены), загружаемого на Платформу.

5.2. Лицензия на продвижение: Размещая Контент, Владелец предоставляет Платформе и Оператору безвозмездное право использовать такой Контент (включая фотографии Объекта и товарные знаки) для публикации в каналах бронирования и в рекламных материалах Платформы.

5.3. Запрещённый контент: Запрещено загружать материалы, нарушающие авторские права третьих лиц, а также контент неэтичного, дискриминационного или противоправного характера. Платформа оставляет за собой право удалять такой контент без предварительного уведомления.

6.1. Технический характер услуги: Платформа является сложным IT‑продуктом, который постоянно развивается. Мы прилагаем все коммерчески разумные усилия для обеспечения доступности сервисов 24/7; однако мы не гарантируем отсутствие временных перебоев, вызванных техническими работами или проблемами на стороне внешних поставщиков (API каналов бронирования, платёжные шлюзы).

6.2. Распределение ответственности: Платформа не несёт ответственности за финансовые споры между Владельцем, Оператором и Гостем; действия Оператора, связанные с распределением или нераспределением средств; безопасность имущества или поведение Гостей; а также за убытки, возникшие вследствие некорректной настройки параметров бронирования Оператором или Владельцем.

6.3. Модерация и блокировка: Платформа оставляет за собой право ограничить доступ или заблокировать аккаунт Пользователя в случае повторных жалоб со стороны Гостей или каналов бронирования, а также в случае нарушения настоящего Соглашения.

6.4. Форс‑мажор: Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств вследствие обстоятельств форс‑мажора, включая сбои в коммуникационных сетях, природные катастрофы, военные действия, эпидемии, решения государственных органов и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

7.1. Статус GDPR и обработка данных: Платформа выступает в роли Обработчика данных, тогда как Владелец и Оператор являются Контролёрами данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR). Платформа гарантирует, что данные обрабатываются исключительно в рамках предоставления услуг и не передаются третьим лицам без законного основания.

7.2. Цели обработки: Владелец и Оператор дают согласие на обработку персональных данных (своих и данных Гостей) исключительно для целей работы Платформы, синхронизации с внешними сервисами и проведения расчётных процедур. Оператор обязуется самостоятельно обеспечить, что Гости предоставили согласие на передачу своих данных Платформе.

𝟖.1. Применимое право и официальная языковая версия: Настоящее Соглашение регулируется принципами международного частного права и законодательством страны, в которой зарегистрирована Платформа. Официальной версией данного Соглашения для целей юридического толкования является английская версия.

8.2. Процедура урегулирования споров: Все разногласия подлежат урегулированию путём переговоров (претензионная процедура — 30 дней). Если компромисс не может быть достигнут, спор передаётся в компетентный суд по месту регистрации Платформы.

8.3. Законность использования: Если законодательство страны Владельца или Оператора запрещает использование облачных систем для автоматизации аренды, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.

𝟿.1. Коммуникация: Official notices shall be sent to the following address:  legal.public@pms.rent. The Platform may send notifications to the User through the system interface or by email.

𝟿.2. Изменение условий: Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая версия вступает в силу с момента её публикации. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает полное принятие таких изменений Пользователем.

𝟿.3. Прекращение использования Платформы: Пользователь может прекратить использование Платформы в любое время. Платформа может приостановить или прекратить доступ в случае нарушения настоящего Соглашения или по техническим причинам, уведомив Пользователя через интерфейс системы или по электронной почте.

𝟿.4. Языковые версии Соглашения: Настоящая Оферта опубликована на нескольких языках. В случае любых расхождений, противоречий или различий в толковании между версиями на разных языках приоритет имеет английская версия, обладающая высшей юридической силой.

Условия предоставления услуг

Если вы не согласны соблюдать данные Условия, просим вас не регистрироваться, не получать доступ, не просматривать и не использовать сервисы Платформы PMS.Rent.

Пожалуйста, обратите внимание, что нажатие кнопки "Принять", попытка выполнить вход или регистрация, получение доступа, предоставление личной информации или использование сервисов Платформы Pms.Rent считается вашим согласием с настоящим соглашением. Если вы не желаете принять это соглашение, просим вас воздержаться от указанных действий и не использовать сервисы Платформы..

1.1. PMS.Rent (далее — «Платформа») — это технологический комплекс (SaaS), предоставляющий цифровую инфраструктуру для автоматизации управления недвижимостью.

1.2. Платформа обеспечивает техническую связь между Владельцами, Управляющими и глобальными каналами продаж (включая Booking.com, Airbnb и др.).

1.3. Настоящие Условия являются публичным документом и регулируют использование сервисов Платформы всеми категориями пользователей.

2.1. Полный доступ к функционалу Платформы предоставляется после завершения регистрации и предоставления точной и проверяемой информации.

2.2. Пользователь получает право использовать Платформу для коммерческого управления арендой объектов недвижимости.

2.3. Тестовый период: Новым пользователям предоставляется бесплатный доступ в течение одного месяца для изучения и тестирования системы. Если по истечении 30 дней в аккаунте отсутствует активность, Платформа оставляет за собой право ограничить доступ.

3.1. Модель «оплата после заработка»: Платформа не взимает фиксированную абонентскую плату. Вознаграждение удерживается только с фактически состоявшихся бронирований.

3.2. Агентская модель: Все финансовые расчёты осуществляются на основе агентской модели. Средства, предназначенные для рекламных расходов (Google Ads, Meta) или для переводов Владельцам, считаются транзитными и не являются доходом Платформы.

3.3. Выплаты: Переводы доходов осуществляются через интегрированные платёжные системы (включая Wise) в течение 24–48 часов после заселения Гостя.

3.4. Записи транзакций: Данные, сформированные внутренней учётной системой Платформы, признаются единственным и достаточным подтверждением всех совершённых транзакций и оказанных услуг.

4.1. Синхронизация API: Платформа обеспечивает мгновенную синхронизацию цен и доступности на всех подключённых каналах, минимизируя риск двойных бронирований.

4.2. Ответственность за контент: Владелец или Управляющий недвижимостью несёт полную ответственность за точность описаний, фотографий и ценовой информации, загруженной в систему.

4.3. Прямые (персональные) бронирования: Пользователи могут вручную добавлять в календарь бронирования, полученные самостоятельно, бесплатно; Платформа не взимает никакой комиссии за такие бронирования.

5.1. Политика отмены устанавливается Владельцем индивидуально для каждого объекта.

5.2. В случае отмены подтверждённого «Мгновенного бронирования» ответственная сторона может быть подвергнута штрафам, установленным международными каналами бронирования (OTA).

5.3. Систематические или необоснованные отмены могут привести к блокировке учётной записи без права на восстановление.

6.1. Платформа является исключительно технологическим инструментом.

6.2. Платформа не является стороной споров между Владельцем, Агентом и Гостем и не несёт ответственности за их финансовые или бытовые конфликты.

6.3. Платформа не гарантирует 100% точности данных, предоставленных пользователями, и не несёт ответственности за убытки, возникающие в результате взаимодействия между пользователями.

7.1. Платформа предоставляет пользователям техническую поддержку по работе системы по электронной почте и через онлайн‑каналы связи.

7.2. Платформа постоянно развивается. Мы оставляем за собой право изменять функциональность и обновлять настоящие Условия для повышения безопасности и качества сервиса.

Политика конфиденциальности

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Использование Платформы PMS.Rent означает ваше согласие с изложенными ниже условиями. Если вы не согласны с положениями этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте нашу Платформу.

1.1. Платформа PMS.Rent серьёзно относится к защите вашей конфиденциальной информации. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с международным законодательством, включая Генеральный регламент о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679), в предусмотренных им случаях.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей и все услуги, предоставляемые через Платформу. Используя Платформу, вы подтверждаете своё полное согласие с данной Политикой и разрешаете автоматическую обработку ваших персональных данных для целей, указанных в настоящем документе.

Мы собираем ваши данные в следующих случаях:

когда вы посещаете Платформу;
когда вы создаёте учётную запись;
когда вы размещаете объекты на Платформе;
когда вы связываетесь с нами через интерфейс Платформы или по электронной почте;
когда вы взаимодействуете с функциональностью Платформы (например, добавляете объекты в избранное).

3.1. Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

Персональная информация: имя, фамилия, регион проживания, адрес электронной почты, контактный номер телефона.
Финансовые данные: платёжные данные, необходимые для перевода дохода через платёжную систему Wise.
Информация об объектах: описания, фотографии, адреса и цены объектов недвижимости.
Технические данные: IP‑адрес, файлы cookie, данные активности на Платформе и информация, используемая для предотвращения мошенничества.
Коммуникации: сообщения, письма и комментарии, которыми обмениваются через Платформу.

3.2. Мы также автоматически собираем данные о посещениях Платформы и взаимодействии с её интерфейсом, включая данные файлов cookie.

3.3. В рамках работы Платформы PMS.Rent обрабатывает данные, необходимые для транзакций между пользователями, отправки уведомлений и осуществления платежей.

3.4. Информация, необходимая для публикации объектов, запрашивается при создании аккаунта.

Доступ к персональной информации предоставляется только владельцу аккаунта — владельцу недвижимости, менеджеру или агенту.
Вы можете самостоятельно обновлять, изменять или удалять свои данные в своём профиле.

5.1. Ваши данные используются исключительно для выполнения обязательств Платформы:

для обеспечения работы Платформы и вашего аккаунта;
для автоматизации публикации объектов на международных платформах бронирования (Booking.com, Airbnb, Expedia и др.);
для обработки платежей и транзитных транзакций (например, Google Ads);
для защиты вашего аккаунта (проверка пароля, мониторинг подозрительной активности);
для отправки уведомлений о бронированиях, обновлениях и новостях проекта.

5.2. Регистрируясь на Платформе, вы соглашаетесь получать информационные письма. Вы можете отказаться от рассылки в любое время.

5.3. В случае продажи или передачи Платформы другому владельцу PMS.Rent оставляет за собой право передать ваши данные новому оператору без дополнительного согласия.

5.4. PMS.Rent не передаёт ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда этого требует закон или это необходимо для работы сервиса.

Вы имеете право:

просматривать и изменять свои персональные данные;
отозвать согласие на обработку данных («право быть забытым»);
запрашивать удаление, исправление, ограничение или передачу ваших данных;
отказаться от маркетинговых сообщений.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности, чтобы предотвратить потерю, изменение или несанкционированный доступ к вашим данным третьими лицами.

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны.
По истечении срока хранения данные удаляются без возможности восстановления.

Платформа может обновлять настоящую Политику без предварительного уведомления.
Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных изменений.

Использование файлов cookie

PMS.Rent прилагает все усилия, чтобы наша Платформа была полностью прозрачной в отношении того, как мы используем информацию наших клиентов. Настоящая Политика чётко определяет, как, когда и почему мы используем файлы cookie. Продолжая использовать наш сайт, Платформу и услуги, вы даёте согласие на использование файлов cookie и аналогичных технологий для целей, описанных ниже в этой Политике.

1.1. Как это практикуется почти на всех сайтах, наш сайт и Платформа, также использует файлы cookie - небольшие файлы, хранящиеся на вашем компьютере для улучшения вашего опыта пользования сайтом.

1.2. Наша политика описывает, какая информация собирается с помощью этих файлов, и как Pms.Rent использует данную информацию. Также мы разъясним, почему иногда Pms.Rent должно сохранять файлы cookie для улучшения общего пользовательского опыта. Мы также дадим объяснение о том, как можно предотвратить сохранение файлов cookie. Тем не менее имейте в виду, что ограничение файлов cookie может усложнить или даже сделать невозможным использование определенного функционала данного сайта и/или сайта в целом.

Мы используем файлы cookie по разным причинам, описанным ниже. К сожалению, в большинстве случаев не существует качественных вариантов отключения файлов cookie без полного отключения функционала и функций сайта, с которыми они связаны. Рекомендуется оставлять все файлы cookie включенными, когда вы не уверены в их необходимости, на случай, если они нужны для предоставления услуги, которой вы пользуетесь на нашем сайте.

Существует два типа файлов cookie:

1) Постоянные файлы cookie остаются на устройстве пользователя в течение определенного периода, указанного в файле cookie. Они активируются каждый раз, когда пользователь посещает сайт, который создал этот определенный файл cookie.

2) Сеансовые файлы cookie являются временными и используются для того, чтобы операторы сайта могли отслеживать действия пользователя в течение одной сессии браузера. Сеанс браузера начинается, когда пользователь открывает окно браузера, и завершается, когда он закрывает его. После закрытия браузера все файлы cookie, связанные с данной сессией, удаляются. Такие файлы cookie временно сохраняются и не остаются на устройстве пользователя после завершения сеанса.

На некоторых страницах наших сайтов могут быть установлены файлы cookie, которые не связаны с Платформой Pms.Rent. Если вы посещаете страницу с встроенным контентом от сторонних поставщиков, эти поставщики могут размещать свои собственные файлы cookie на вашем устройстве. Пожалуйста, имейте в виду, что Платформа Pms.Rent не контролирует использование таких сторонних файлов cookie, так как доступ к ним предоставляется исключительно той стороне, которая их установила. Дополнительную информацию о таких файлах cookie вы можете найти на соответствующих сторонних веб-сайтах.

Если вы хотите предотвратить установку файлов cookie, вы можете изменить настройки своего браузера (инструкции по этому процессу можно найти в разделе справки вашего браузера). Важно учесть, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность данного и других посещаемых вами веб-сайтов. Это может привести к одновременному отключению определенных функций и возможностей этого сайта. По этой причине настоятельно рекомендуется оставить файлы cookie включенными.

Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с размещением cookies на вашем устройстве. Если вы решите не получать наши cookies, мы не сможем гарантировать, что ваше взаимодействие с сайтом будет таким же, как и в противоположном случае.

Эта Политика использования файлов cookie может быть изменена в любое время без предварительного уведомления из-за обновлений или изменений в законодательстве. Мы постараемся уведомлять пользователей о внесенных изменениях в эту Политику, чтобы предоставить возможность выразить предварительное согласие. Однако рекомендуется периодически проверять данную Политику. Продолжение использования данного Сайта после внесения таких изменений будет считаться вашим согласием с обновлениями.

Вопросы и ответы:

1. С чего начать и сколько это стоит

Нет, регистрация и размещение любого количества объектов в системе абсолютно бесплатны. Мы не берём абонентскую плату и не взимаем скрытых платежей. Платформа зарабатывает только тогда, когда зарабатываете вы. Комиссия системы уже включена в цену, которую видит гость на сайте бронирования, поэтому вы всегда получаете свою «чистую» стоимость без дополнительных удержаний.

Любые объекты для краткосрочной аренды: квартиры, виллы, гостевые дома, таунхаусы, мини‑отели, хостелы или отдельные комнаты. Главное — ваше законное право распоряжаться объектом и сдавать его в аренду.

Любой человек, который хочет управлять объектами краткосрочной аренды — своими или чужими. Не требуется специальное образование, лицензия или опыт. Нужны только желание работать и готовность разобраться, как функционирует платформа.

Если объект управляется Управляющим:

Управляющий самостоятельно регистрируется у партнёров по дистрибуции (OTA и других каналов), таких как Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Google Travel и туристические агентства. После подключения партнёров система автоматически синхронизирует данные объекта, календари, цены и доступность. Управляющему не нужно вручную создавать объявления на каждом сайте — платформа обеспечивает автоматическое распространение информации по подключённым каналам и поддерживает их в актуальном состоянии.

Если объект принадлежит Владельцу, работающему через Агента:

Владелец не регистрируется в OTA и не выполняет технические настройки — все подключения каналов и управление ими осуществляет Агент. Владелец может включить публикацию через каналы бронирования или оставить объект доступным только на сайте Агента, если предпочитает локальную модель работы.

Таким образом, система не регистрирует объекты автоматически, но обеспечивает полную автоматизацию распределения и синхронизации после подключения партнёров. Это позволяет получать бронирования с глобальных платформ без ручной работы и поддерживать высокую точность данных на всех каналах.

2. Правовые вопросы

Нет. Отношения между пользователями і платформой регулируются публичной Офертой (Пользовательским Соглашением), опубликованной на сайте PMS.Rent и доступной также в админ‑панели в виде файла для скачивания. Публичная Оферта является юридически обязательным договором, который вступает в силу автоматически в момент использования сервиса.

Этот формат договора полностью соответствует законодательству всех европейских стран и широко используется в сфере онлайн‑сервисов, SaaS‑платформ и цифровых продуктов.

Поэтому пользователям не нужно подписывать дополнительные договоры или проходить отдельные юридические процедуры — достаточно принять условия Оферты при регистрации или в процессе использования платформы.

PMS.Rent не регулирует отношения между Владельцами и Управляющими/Агентами. Все условия сотрудничества, оплаты, ответственности и взаимодействия стороны определяют самостоятельно.

Если Владелец работает через Агента:

PMS.Rent не регулирует договорные отношения между Владельцем и Агентом. Агенты обычно используют свою собственную публичную Оферту (соглашение с Владельцами), которая определяет условия сотрудничества, порядок оплаты и ответственность обеих сторон.

Такая Оферта публикуется на сайте Агента и дублируется в личном кабинете Владельца, где её можно просмотреть и скачать. Принятие условий Оферты является юридически достаточным и не требует подписания отдельных бумажных договоров.

Если Управляющий работает с объектами Владельцев:

В этом случае Управляющий самостоятельно определяет форму договора с Владельцами, чьими объектами он управляет. Поскольку у Управляющего нет личного сайта, а платформа не предоставляет стандартного шаблона соглашения, Управляющий самостоятельно выбирает подходящую форму сотрудничества — в соответствии с законодательством своей страны и устоявшейся практикой в сфере краткосрочной аренды.

PMS.Rent не вмешивается в эти отношения и не является стороной таких договоров. Все условия сотрудничества, оплаты, ответственности и взаимодействия определяются Управляющим и Владельцем самостоятельно, с учётом правовых норм их юрисдикции.

PMS.Rent создан на основе многолетнего практического опыта Владельцев и Управляющих, работающих с десятками объектов. Платформа:

позволяет начать бизнес без начального капитала;
не требует покупки лицензий или подписок;
автоматизирует работу с глобальными каналами бронирования;
подходит как для частных лиц, так и для компаний;
позволяет одному человеку эффективно управлять 30–50 объектами;
работает полностью в облаке и не требует установки программ или приложений.

3. Форматы работы пользователей

Управляющий недвижимостью:

Управляет собственными объектами или объектами, принадлежащими Владельцам.
Самостоятельно добавляет Владельцев и объекты.
Может редактировать все данные объектов и информацию о Владельцах.
Не может предоставлять Владельцам доступ к их личному кабинету объектов.
Не имеет собственного сайта, на котором Владельцы могли бы регистрироваться самостоятельно.

Аффилированный Агент:

Имеет собственный сайт, созданный на базе платформы.
Owners can register independently on the Agent’s website.
Может просматривать всю информацию о Владельцах и их объектах.
Не может редактировать данные Владельцев или детали объектов.
Может заблокировать аккаунт Владельца в случае нарушений или жалоб.

Да. Если Агент планирует развивать свой бизнес, привлекать новых Владельцев и управлять большим количеством объектов, наличие собственного сайта является необходимым инструментом. Мы помогаем Агентам создавать сайты на базе платформы, которые они могут продвигать через поисковые системы, социальные сети и локальные медиа, привлекая Владельцев в своём регионе или по всей стране.

Да, такая возможность доступна. Хотя сайт не является обязательным для Управляющих, работающих с небольшим количеством объектов, они могут создать собственный сайт при желании и использовать его для продвижения своих услуг.

Если Управляющий планирует работать с большим количеством объектов (обычно 50 и более) и обладает навыками маркетинга, он может обратиться в администрацию PMS.Rent за помощью в создании и подключении сайта. Это разрешено политикой платформы и не противоречит её принципам.

4. Деньги, Налоги и Платежи

Все расчёты полностью автоматизированы. Мы работаем с международной платёжной системой. Wise, что позволяет осуществлять выплаты дохода в большинство стран мира и практически в любой валюте. В зависимости от политики платёжного партнёра, выплаты производятся в течение 24–48 часов после заезда гостя и обычно поступают в течение двух банковских дней. Если у вас есть Wise , перевод осуществляется мгновенно. Платежи могут отправляться либо на IBAN‑счёт в евро, либо на любой другой счёт в другой валюте.

Мы используем прозрачную модель «возмещения расходов». Налогооблагаемым является только ваш фактический доход — то есть ваша комиссия. Средства, проходящие через платёжных партнёров или расходуемые на рекламу, не считаются вашим доходом и не увеличивают вашу налоговую базу.

Платформа формирует понятные финансовые отчёты, которые можно использовать для подачи налоговых деклараций и предоставления их в налоговые органы вашей страны.

Правовая модель работы основана на публичных договорах (Офертах), принимаемых путём согласия. Эти договоры регулируют отношения между платформой и Операторами (Управляющими и Агентами), а также между Операторами и Владельцами. Такая модель полностью соответствует европейскому законодательству и обеспечивает корректное распределение доходов и налоговых обязательств.

Платформа поддерживает несколько валют, доступных через Wise, что позволяет пользователям выбирать наиболее удобную валюту для получения платежей и проведения транзакций. Полный и актуальный список поддерживаемых валют доступен по адресу: https://wise.com/ru/help/articles/2571907. Список валют поддерживается компанией Wise и может изменяться со временем.

5. Управление, Риски и Безопасность

Это невозможно. Платформа мгновенно синхронизирует календари. Как только поступает бронирование, например с Airbnb, эти даты сразу закрываются на Booking.com и других платформах.

Объявления на OTA обычно доступны только в статусе «Мгновенное бронирование». Отказ от таких бронирований значительно снижает позицию вашего объекта в результатах поиска, а повторные отказы могут привести к дополнительным негативным последствиям со стороны платформ.

Отмена уже принятого бронирования обычно приводит к штрафам в размере от 25% до 100% суточной стоимости объекта, в зависимости от политики конкретного OTA или другого партнёра. В случае повторных отмен платформа или партнёрская система может автоматически заблокировать ваш аккаунт вместе со всеми вашими объектами.

Нет. Всё управление происходит в облаке. Вы можете менять цены, загружать фотографии или отвечать гостям прямо со своего смартфона из любой точки мира.

Мы рекомендуем брать страховой депозит наличными при заселении и возвращать его при выезде после осмотра объекта. Это самый надёжный и быстрый способ защитить себя.

Знание английского — это преимущество, но не обязательное требование. Сайты бронирования имеют встроенные переводчики, а для личного общения можно использовать приложения вроде Google Translate.

Да. В системе есть функция «Блокировать для личного использования». Просто отметьте нужные даты, и объект будет снят с продажи на всех сайтах.

Вы защищены правилами отмены, которые выбираете сами. Если гость не приедет, вы получите компенсацию согласно выбранным условиям.

6. Технические возможности

Да. Вы можете подключить собственный домен или использовать бесплатный поддомен в формате: https://name.pms.rent. Если у вас уже есть домен, вам просто нужно его подключить. Если домена нет, вы можете купить его у любого регистратора. Домен регистрируется на ваше имя и остаётся вашим даже после того, как вы перестанете пользоваться платформой.

Нет. Платформа полностью облачная и работает через веб‑браузер. Никакой установки, обновлений или технического обслуживания не требуется.

Да. Мы предоставляем бесплатный месячный пробный период. Если после пробного периода вы не начнёте активную работу, ваш аккаунт будет автоматически заблокирован. Через тридцать дней после блокировки он будет удалён. После удаления вы не сможете повторно использовать тот же адрес электронной почты.

7. Юридическая ответственность и международное использование

Платформа предоставляет техническую инфраструктуру для управления объектами и бронированиями, но не является стороной договора между гостем и владельцем. Управляющий недвижимостью или Агент несёт ответственность за точность данных, соблюдение законодательства и выполнение обязательств перед гостями и владельцами.

Платформу можно использовать в любой стране, где разрешена краткосрочная аренда. Однако, поскольку все платежи проходят через платёжную систему Wise, она работает только со странами, указанными в её официальном каталоге. Текущий список поддерживаемых стран регулярно обновляется и доступен по адресу: https://wise.com/ru/help/articles/2571942. Поэтому перед началом регистрации на платформе, пожалуйста, проверьте этот список.

8. Поддержка

Да. Пожалуйста, напишите на info.public@pms.rent. Мы отвечаем на актуальные и релевантные запросы. Если вопрос является распространённым или полезным для других пользователей, мы добавим его в раздел FAQ.

At present, this part of the project is 50% complete.

Этот проект призван помочь активным людям, оказавшимся за границей не по своей воле, создать свой бизнес, который поможет решить проблему трудоустройства и обеспечения своего будущего.

Ваша помощь может быть решающей для успеха этого проекта.

Мы приветствуем любую форму поддержки:

Финансовая поддержка поможет нам создать необходимые ресурсы и инфраструктуру

Распространение в социальных сетях поможет привлечь еще больше людей к нашей инициативе.

Помощь в сборе средств позволит нам проводить целенаправленные мероприятия и программы для поддержки мигрантов.

Тестирование системы идей и предложений поможет нам совершенствовать наш подход и делать проект более эффективным. Это вы сможете сделать зарегистрировавшись здесь >>>>

Мы ищем спонсора или инвестора!

Мы благодарим всех, кто поддерживает нас в этом деле.

Ваше внимание, советы и вклад - важная часть нашего пути к созданию более справедливого мира для всех.

Ваши предложения пишите на: info.pms@gmail.com

At present, this part of the project is 50% complete.

Этот проект призван решить актуальную проблему трудоустройства мигрантов, оказавшихся за границей не по своей воле. Мы верим, что внимание и поддержка людей, которым не безразлична судьба этих людей, могут сделать наш мир лучше.

Ваша помощь может быть решающей для успеха этого проекта.

Мы приветствуем любую форму поддержки:

Финансовая поддержка поможет нам создать необходимые ресурсы и инфраструктуру

Распространение в социальных сетях поможет привлечь еще больше людей к нашей инициативе.

Помощь в сборе средств позволит нам проводить целенаправленные мероприятия и программы для поддержки мигрантов.

Тестирование системы идей и предложений поможет нам совершенствовать наш подход и делать проект более эффективным. Это вы сможете сделать зарегистрировавшись здесь >>>>

Мы ищем спонсора или инвестора!

Мы благодарим всех, кто поддерживает нас в этом деле.

Ваше внимание, советы и вклад - важная часть нашего пути к созданию более справедливого мира для всех.

Ваши предложения пишите на: info.pms@gmail.com

Спасибо за посещение нашего сайта!

Наш проект предоставляет мигрантам уникальный шанс начать бизнес за границей без финансовых вложений. Пожалуйста, поддержите нас в завершении этого социального проекта.

• Деньгами

• Распространением в соцсетях

• Помощью в сборе средств

• Тестированием платформы

Мы ищем спонсора или инвестора!

Будем признательны вам за любую помощь, совет и предложения.

Ваши предложения пишите на: info.pms@gmail.com