Property Management System

Хмарна платформа

UK

EN DE IT FR ES TR RU

Login

Про проект
Платформа PMS.Rent
Для власників нерухомості
Станьте Керуючим нерухомістю
Станьте Агентом «Pms.Rent»

UK

EN DE IT FR ES TR RU

Политики конфиденциальности

Пошук

Юридичний

Угода користувача Умови надання послуг Політика конфіденційності Використання файлів cookie ЧаПи (часті питання)

Безпека

Показать

60

УГОДА КОРИСТУВАЧА

ПУБЛІЧНА АГЕНТСЬКА ПРОПОЗИЦІЯ ПЛАТФОРМИ PMS.Rent

Цей документ визначає умови використання платформи PMS.Rent та є юридично обов’язковою публічною агентською офертою. Отримуючи доступ до сервісу або використовуючи його, Користувач вважається таким, що прийняв цю Оферту та погодився дотримуватися її умов.

1.1. « Платформа » (далі — « Платформа », « Ми », « Нас ») — адміністрування сервісу PMS.Rent, який управляється компанією PMS.Rent. Платформа надає хмарне програмне середовище для управління об’єктами нерухомості, синхронізації даних з онлайн‑турагентствами (OTA), операційного контролю, автоматизації платежів та формування звітності. Платформа здійснює діяльність у міжнародному правовому полі та взаємодіє з користувачами з різних юрисдикцій. Для цілей податкового та правового регулювання на території України застосовуються положення пункту 9.5 цього Договору.

1.2. Власник (Принципал) — фізична або юридична особа, яка має законне право управляти Житловим Об’єктом і доручає Оператору ведення бізнесу, тоді як Платформа забезпечує технічну інфраструктуру для операційних процесів.

1.3. Оператор (Управляючий або Афілійований Агент) — користувач Платформи, уповноважений Власником здійснювати комплексне управління Житловими Об’єктами, взаємодіяти з Гостями та адмініструвати фінансові операції. Оператор діє як уповноважений представник Власника в системі та відповідає за розподіл коштів, що надходять.

1.4. Платформа (Програмний Комплекс) — програмний комплекс, що включає систему управління об’єктами (PMS), синхронізацію через внутрішній Менеджер Каналів, інструменти інтеграції з міжнародними платіжними системами, а також функціонал для розгортання веб‑сайтів із модулем прямого бронювання.

2.1. Технологічний доступ: Платформа надає Власнику та Оператору доступ до своїх сервісів для автоматизації бізнес‑процесів, управління орендою та залучення гостей. Платформа гарантує, що її функціональність відповідає чинній технічній документації та забезпечує доступ до програмного середовища відповідно до прийнятих стандартів якості для хмарних сервісів.

2.2. Агентська модель: Власник уповноважує Оператора діяти від імені та за рахунок Власника під час отримання платежів від Гостей, оплати послуг Платформи та послуг третіх сторін, а також під час розрахунку чистого доходу.

2.3. Безризиковий статус Платформи: Платформа не є власником жодних об’єктів, не отримує платежів від Гостей і не несе відповідальності за якість проживання. Усі транзакції укладаються безпосередньо між Власником і Гостем або між Менеджером і Гостем.

2.4. Прийняття Оферти: Ця Оферта вважається прийнятою Користувачем з моменту реєстрації в системі, авторизації або фактичного використання сервісів Платформи. Використання Платформи означає повне та безумовне прийняття умов цього Договору.

3.1. Отримання коштів: Усі платежі від Гостей або каналів бронювання (OTA) зараховуються на рахунки Оператора (Менеджера/Агента). Оператор визнає ці кошти транзитними сумами (за вирахуванням своєї винагороди).

3.2. Операційні витрати: Із отриманих коштів Оператор покриває витрати, необхідні для функціонування бізнесу Власника, зокрема: комісії міжнародних каналів бронювання (OTA); маркетингові та рекламні витрати (Google Ads, Facebook, Meta тощо); послуги технологічних партнерів Платформи, які забезпечують роботу системи.

3.3. Дохід Оператора: Оподатковуваний дохід Оператора обмежується виключно його фіксованою винагородою за послуги з управління. Усі інші суми визнаються витратами, що підлягають відшкодуванню та понесені в інтересах Власника.

4.1. Взаєморозрахунки та транзитні платежі: На підставі даних Платформи Оператор здійснює платежі таким чином:

– Відшкодування Платформі транзитних операційних витрат: оплата маркетингу (Google Ads та інші), зовнішніх API‑шлюзів і партнерських послуг, виконаних Платформою в інтересах Власника та Оператора;

– Виплата винагороди Платформі: оплата за надання технологічного доступу до програмного середовища та сервісів;

– Утримання власної комісії Оператора: відповідно до умов управління майном; Перерахування (Чистого доходу) Власнику: залишок коштів після всіх утримань.

Примітка для банківських операцій: Сторони погоджуються, що виплати на користь Платформи можуть здійснюватися одним платіжним дорученням із обов’язковим розділенням у призначенні платежу суми Винагороди та суми Відшкодування транзитних витрат.

4.2. Роль Платформи у платежах партнерам: Платформа може від свого імені залучати сторонніх партнерів для надання послуг (маркетинг, технічна підтримка, API‑шлюзи, платіжні системи тощо). Якщо Платформа оплачує такі послуги за рахунок коштів Оператора, вона діє виключно як Повірений (платіжний агент). Ці кошти визнаються транзитними, не є власністю Платформи та не включаються до її оподатковуваного доходу. Дохід Платформи в цьому випадку обмежується фіксованою винагородою (п. 4.1) та будь‑яким технічним збором за обробку транзакцій, якщо він встановлений.

4.3. Юридична чинність даних: Виписки, рахунки та реєстри, сформовані обліковою системою Платформи, визнаються Сторонами достатнім доказом надання послуг і виконання розрахунків. Послуги Платформи вважаються повністю наданими, якщо протягом трьох робочих днів після звітного місяця не отримано письмових заперечень. У разі спорів щодо суми транзитних витрат перевага надається даним Платформи.

5.1. Відповідальність за інформацію: Власник та/або уповноважений Власником Оператор несуть повну відповідальність за точність і актуальність Контенту (тексти, фотографії, умови проживання, ціни), завантаженого на Платформу.

5.2. Ліцензія на промоцію: Розміщуючи Контент, Власник надає Платформі та Оператору безоплатне право використовувати такий Контент (включно з фотографіями Об’єкта та торговельними марками) для публікації в каналах бронювання та у промоматеріалах Платформи.

5.3. Заборонений контент: Заборонено завантажувати матеріали, що порушують авторські права третіх осіб, а також контент неетичного, дискримінаційного чи протиправного характеру. Платформа залишає за собою право видаляти такий контент без попереднього повідомлення.

6.1. Технічний характер послуги: Платформа є складним ІТ‑продуктом, що перебуває у постійному розвитку. Ми докладаємо всіх комерційно обґрунтованих зусиль, щоб забезпечити доступність сервісів 24/7; однак ми не гарантуємо відсутність тимчасових перерв, спричинених технічним обслуговуванням або проблемами на стороні зовнішніх провайдерів (API каналів бронювання, платіжні шлюзи).

6.2. Розподіл відповідальності: Платформа не несе відповідальності за фінансові спори між Власником, Оператором і Гостем; дії Оператора, пов’язані з розподілом або нерозподілом коштів; безпеку майна чи поведінку Гостей; а також за збитки, що виникли внаслідок некоректного налаштування параметрів бронювання Оператором або Власником.

6.3. Модерація та блокування: Платформа залишає за собою право обмежити доступ або заблокувати обліковий запис Користувача у разі повторних скарг від Гостей чи каналів бронювання або у разі порушення цього Договору.

6.4. Форс‑мажор: Сторони звільняються від відповідальності за невиконання своїх зобов’язань унаслідок обставин форс‑мажору, включно з відмовами комунікаційних мереж, природними катастрофами, воєнними діями, епідеміями, рішеннями органів державної влади та іншими обставинами, що перебувають поза розумним контролем Сторін.

7.1. Статус GDPR та обробка даних: Платформа виступає як Обробник даних, тоді як Власник і Оператор є Контролерами даних відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR). Платформа гарантує, що дані обробляються виключно в межах надання послуг і не передаються третім особам без законної підстави.

7.2. Цілі обробки: Власник і Оператор надають згоду на обробку персональних даних (своїх та даних Гостей) виключно з метою роботи Платформи, синхронізації з зовнішніми сервісами та проведення розрахункових процедур. Оператор зобов’язується самостійно забезпечити, що Гості надали згоду на передачу своїх даних Платформі.

𝟖.1. Застосовне право та офіційна мовна версія: Ця Угода регулюється принципами міжнародного приватного права та законодавством країни, у якій зареєстрована Платформа. Офіційною версією цієї Угоди для юридичного тлумачення є англійська версія.

8.2. Процедура вирішення спорів: Усі розбіжності вирішуються шляхом переговорів (претензійна процедура — 30 днів). Якщо компромісу досягти неможливо, спір передається до компетентного суду за місцем реєстрації Платформи.

8.3. Законність використання: Якщо законодавство країни Власника або Оператора забороняє використання хмарних систем для автоматизації оренди, Користувач повинен негайно припинити використання Платформи.

𝟿.1. Комунікація: Official notices shall be sent to the following address:  legal.public@pms.rent. The Platform may send notifications to the User through the system interface or by email.

𝟿.2. Зміна умов: Платформа залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди. Нова версія набирає чинності з моменту її оприлюднення. Подальше використання Платформи після оприлюднення змін означає повне прийняття таких змін Користувачем.

𝟿.3. Припинення використання Платформи: Користувач може припинити використання Платформи в будь‑який час. Платформа може призупинити або припинити доступ у разі порушення цієї Угоди або з технічних причин, повідомивши Користувача через інтерфейс системи або електронною поштою.

𝟿.4. Мовні версії Угоди: Цю Оферту видано кількома мовами. У разі будь‑яких розбіжностей, суперечностей або відмінностей у тлумаченні між версіями різними мовами перевагу має англійська версія, яка має вищу юридичну силу.

Умови надання послуг

Якщо ви не погоджуєтеся дотримуватися цих Умов, будь ласка, не реєструйтеся, не отримуйте доступ, не переглядайте та не використовуйте сервіси Платформи PMS.Rent.

Зверніть увагу, що натискання кнопки «Прийняти», спроба входу або реєстрації, отримання доступу, надання персональної інформації чи використання будь‑яких сервісів Платформи PMS.Rent означає вашу повну та безумовну згоду з цими Умовами. Якщо ви не бажаєте приймати це Угоду, будь ласка, утримайтеся від зазначених дій і не використовуйте сервіси Платформи..

1.1. PMS.Rent (далі — «Платформа») — це технологічний комплекс (SaaS), що надає цифрову інфраструктуру для автоматизації управління нерухомістю.

1.2. Платформа забезпечує технічну взаємодію між Власниками, Керуючими та глобальними каналами продажу (включно з Booking.com, Airbnb та іншими).

1.3. Ці Умови є публічним документом і регулюють використання сервісів Платформи всіма категоріями користувачів.

2.1. Повний доступ до функціоналу Платформи надається після завершення реєстрації та надання точних і підтверджуваних даних.

2.2. Користувач отримує право використовувати Платформу для комерційного управління орендою нерухомості.

2.3. Тестовий період: Новим користувачам надається безкоштовний доступ протягом одного місяця для ознайомлення та тестування системи. Якщо протягом 30 днів у акаунті не зафіксовано активності, Платформа залишає за собою право обмежити доступ.

3.1. Модель оплати після отримання доходу: Платформа не стягує фіксовану абонентську плату. Вона утримує свою винагороду лише з фактично виконаних бронювань.

3.2. Агентська модель: Усі фінансові розрахунки здійснюються на основі агентської структури. Кошти, призначені для рекламних витрат (Google Ads, Meta) або для переказів Власникам, вважаються транзитними та не є доходом Платформи.

3.3. Виплати: Перекази доходів обробляються через інтегровані платіжні системи (включно з Wise) протягом 24–48 годин після заселення Гостя.

3.4. Записи транзакцій: Дані, сформовані внутрішньою обліковою системою Платформи, визнаються єдиним і достатнім підтвердженням усіх здійснених транзакцій та надання послуг.

4.1. Синхронізація API: Платформа забезпечує миттєву синхронізацію цін і доступності на всіх підключених каналах, мінімізуючи ризик подвійних бронювань.

4.2. Відповідальність за контент: Власник або Керуючий нерухомістю несе повну відповідальність за точність описів, фотографій та цінової інформації, завантаженої до системи.

4.3. Прямі (персональні) бронювання: Користувачі можуть вручну додавати до календаря бронювання, отримані самостійно, безкоштовно; Платформа не стягує жодної комісії за такі бронювання.

5.1. Політика скасування встановлюється Власником індивідуально для кожного об’єкта.

5.2. У разі скасування підтвердженого «Миттєвого бронювання» відповідальна сторона може підлягати штрафам, накладеним міжнародними каналами бронювання (OTA).

5.3. Систематичні або безпідставні скасування можуть призвести до призупинення облікового запису без права на відновлення.

6.1. Платформа є виключно технологічним інструментом.

6.2. Платформа не є стороною у спорах між Власником, Агентом і Гостем та не несе відповідальності за їхні фінансові чи побутові конфлікти.

6.3. Платформа не гарантує 100% точності даних, наданих користувачами, і не несе відповідальності за збитки, що виникають унаслідок взаємодії між користувачами.

7.1. Платформа надає користувачам технічну підтримку щодо роботи системи через електронну пошту та онлайн‑канали зв’язку.

7.2. Платформа постійно розвивається. Ми залишаємо за собою право змінювати функціональність і оновлювати ці Умови з метою підвищення безпеки та якості сервісу.

Політика конфіденційності

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Використання Платформи PMS.Rent означає вашу згоду з умовами, викладеними нижче. Якщо ви не погоджуєтеся з положеннями цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не використовуйте нашу Платформу.

1.1. Платформа PMS.Rent приділяє особливу увагу захисту вашої конфіденційної інформації. Ми обробляємо персональні дані відповідно до міжнародного законодавства, включно з Загальним регламентом про захист даних (GDPR, Регламент (ЄС) 2016/679), у випадках, коли це застосовується.

1.2. Ця Політика конфіденційності поширюється на всіх користувачів і всі послуги, що надаються через Платформу. Користуючись Платформою, ви підтверджуєте свою повну згоду з цією Політикою та дозволяєте автоматичну обробку ваших персональних даних для цілей, зазначених у цьому документі.

Ми збираємо ваші дані у таких випадках:

коли ви відвідуєте Платформу;
коли ви створюєте обліковий запис;
коли ви розміщуєте об’єкти на Платформі;
коли ви зв’язуєтеся з нами через інтерфейс Платформи або електронною поштою;
коли ви взаємодієте з функціональністю Платформи (наприклад, додаєте об’єкти до вибраного).

3.1. Ми обробляємо такі категорії персональних даних:

Персональна інформація: ім’я, прізвище, регіон проживання, адреса електронної пошти, контактний номер телефону.
Фінансові дані: платіжні дані, необхідні для переказу доходу через платіжну систему Wise.
Інформація про об’єкти: описи, фотографії, адреси та ціни об’єктів нерухомості.
Технічні дані: IP‑адреса, файли cookie, дані активності на Платформі та інформація, що використовується для запобігання шахрайству.
Комунікації: повідомлення, листи та коментарі, обмін якими здійснюється через Платформу.

3.2. Ми також автоматично збираємо дані про відвідування Платформи та взаємодію з її інтерфейсом, включно з даними файлів cookie.

3.3. У межах роботи Платформи PMS.Rent обробляє дані, необхідні для транзакцій між користувачами, надсилання сповіщень та здійснення платежів.

3.4. Інформацію, необхідну для публікації об’єктів, запитують під час створення облікового запису.

Доступ до персональної інформації надається лише власнику облікового запису — власнику нерухомості, менеджеру або агенту.
Ви можете самостійно оновлювати, змінювати або видаляти свої дані у своєму профілі.

5.1. Ваші дані використовуються виключно для виконання зобов’язань Платформи:

щоб забезпечити роботу Платформи та вашого облікового запису;
для автоматизації публікації об’єктів на міжнародних платформах бронювання (Booking.com, Airbnb, Expedia тощо);
для обробки платежів і транзитних транзакцій (наприклад, Google Ads);
для захисту вашого облікового запису (перевірка пароля, моніторинг підозрілої активності);
для надсилання сповіщень про бронювання, оновлення та новини проєкту.

5.2. Реєструючись на Платформі, ви погоджуєтеся отримувати інформаційні електронні листи. Ви можете відписатися в будь‑який момент.

5.3. У разі продажу або передачі Платформи іншому власнику PMS.Rent залишає за собою право передати ваші дані новому оператору без додаткової згоди.

5.4. PMS.Rent не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли цього вимагає закон або це необхідно для роботи сервісу.

Ви маєте право:

переглядати та редагувати свої персональні дані;
відкликати згоду на обробку даних («право бути забутим»);
запитувати видалення, виправлення, обмеження або передачу ваших даних;
відмовитися від маркетингових повідомлень.

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки.

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки, щоб запобігти втраті, зміні або несанкціонованому доступу до ваших даних третіми особами.

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані.
Після закінчення строку зберігання дані видаляються назавжди.

Платформа може оновлювати цю Політику без попереднього повідомлення.
Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних змін.

Використання файлів cookie

PMS.Rent докладає всіх зусиль, щоб наша Платформа була повністю прозорою щодо того, як ми використовуємо інформацію наших клієнтів. Ця Політика чітко визначає, як, коли і чому ми використовуємо файли cookie. Продовжуючи користуватися нашим вебсайтом, Платформою та послугами, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie та подібних технологій для цілей, описаних нижче в цій Політиці.

1.1. Як це практикується майже на всіх сайтах, наш сайт і Платформа, також використовує файли cookie - невеликі файли, що зберігаються на вашому комп'ютері для поліпшення вашого досвіду користування сайтом.

1.2 Наша політика описує, яка інформація збирається за допомогою цих файлів, і як Pms.Rent використовує цю інформацію. Також ми роз'яснимо, чому іноді Pms.Rent має зберігати файли cookie для поліпшення загального користувацького досвіду. Ми також дамо пояснення про те, як можна запобігти збереженню файлів cookie. Проте майте на увазі, що обмеження файлів cookie може ускладнити або навіть унеможливити використання певного функціоналу даного сайту і/або сайту в цілому.

Ми використовуємо файли cookie з різних причин, описаних нижче. На жаль, у більшості випадків не існує якісних варіантів вимкнення файлів cookie без повного вимкнення функціоналу та функцій сайту, з якими вони пов'язані. Рекомендується залишати всі файли cookie увімкненими, коли ви не впевнені в їхній необхідності, на випадок, якщо вони потрібні для надання послуги, якою ви користуєтеся на нашому сайті.

Існує два типи файлів cookie:

1) Постійні файли cookie залишаються на пристрої користувача протягом певного періоду, зазначеного у файлі cookie. Вони активуються щоразу, коли користувач відвідує сайт, який створив цей певний файл cookie.

2) Сеансові файли cookie є тимчасовими і використовуються для того, щоб оператори сайту могли відстежувати дії користувача протягом однієї сесії браузера. Сеанс браузера починається, коли користувач відкриває вікно браузера, і завершується, коли він закриває його. Після закриття браузера всі файли cookie, пов'язані з цією сесією, видаляються. Такі файли cookie тимчасово зберігаються і не залишаються на пристрої користувача після завершення сеансу.

На деяких сторінках наших сайтів можуть бути встановлені файли cookie, які не пов'язані з Платформою Pms.Rent. Якщо ви відвідуєте сторінку з вбудованим контентом від сторонніх постачальників, ці постачальники можуть розміщувати свої власні файли cookie на вашому пристрої. Будь ласка, майте на увазі, що Платформа Pms.Rent не контролює використання таких сторонніх файлів cookie, так як доступ до них надається виключно тій стороні, яка їх встановила. Додаткову інформацію про такі файли cookie ви можете знайти на відповідних сторонніх веб-сайтах.

Якщо ви хочете запобігти встановленню файлів cookie, ви можете змінити налаштування свого браузера (інструкції щодо цього процесу можна знайти в розділі довідки вашого браузера). Важливо врахувати, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність цього та інших відвідуваних вами веб-сайтів. Це може призвести до одночасного відключення певних функцій і можливостей цього сайту. З цієї причини настійно рекомендується залишити файли cookie увімкненими.

Продовжуючи використовувати наш сайт, ви погоджуєтеся з розміщенням cookies на вашому пристрої. Якщо ви вирішите не отримувати наші cookies, ми не зможемо гарантувати, що ваша взаємодія з сайтом буде такою ж, як і в протилежному випадку.

Ця Політика використання файлів cookie може бути змінена в будь-який час без попереднього повідомлення через оновлення або зміни в законодавстві. Ми постараємося повідомляти користувачів про внесені зміни в цю Політику, щоб надати можливість висловити попередню згоду. Однак рекомендується періодично перевіряти цю Політику. Продовження використання цього Сайту після внесення таких змін вважатиметься вашою згодою з оновленнями.

Запитання і відповіді:

1. З чого почати та скільки це коштує

Ні, реєстрація та розміщення будь‑якої кількості об’єктів у системі є повністю безкоштовними. Ми не стягуємо абонентську плату чи приховані платежі. Платформа заробляє лише тоді, коли заробляєте ви. Комісія системи вже включена у ціну, яку бачить гість на сайті бронювання, тому ви завжди отримуєте свою “чисту” суму без додаткових утримань.

Будь‑які об’єкти, придатні для короткострокової оренди: квартири, вілли, гостьові будинки, таунхауси, міні‑готелі, хостели або окремі кімнати. Основна вимога — ваше законне право керувати об’єктом і здавати його в оренду.

Будь‑хто, хто хоче керувати об’єктами короткострокової оренди — власними або чужими. Не потрібні спеціальна освіта, ліцензія чи досвід. Потрібне лише бажання працювати та готовність навчитися користуватися платформою.

Якщо об’єкт управляється Керуючим:

Керуючий самостійно реєструється у партнерів з дистрибуції (OTA та інших каналів), таких як Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Google Travel та туристичні агенції. Після підключення партнерів система автоматично синхронізує дані об’єкта, календарі, ціни та доступність. Керуючому не потрібно вручну створювати оголошення на кожному сайті — платформа забезпечує автоматичний розподіл інформації між підключеними каналами та підтримує їх в актуальному стані.

Якщо об’єкт належить Власнику, який працює через Агента:

Власник не реєструється в OTA і не виконує технічне налаштування — усі підключення каналів та їхнє управління здійснює Агент. Власник може увімкнути розповсюдження через канали бронювання або залишити об’єкт доступним лише на сайті Агента, якщо віддає перевагу локальній моделі роботи.

Таким чином, система не реєструє об’єкти автоматично, але забезпечує повну автоматизацію розповсюдження та синхронізації після підключення партнерів. Це дозволяє отримувати бронювання з глобальних платформ без ручної роботи та підтримувати високу точність даних на всіх каналах.

2. Правові питання

Ні. Відносини між користувачами та платформою регулюються публічною Офертою (Користувацькою Угодою), опублікованою на сайті PMS.Rent і доступною також в адмін‑панелі як файл для завантаження. Публічна Оферта є юридично обов’язковим договором, який набирає чинності автоматично в момент використання сервісу.

Цей формат договору повністю відповідає законодавству всіх європейських країн і широко використовується у сфері онлайн‑послуг, SaaS‑платформ та цифрових продуктів.

Тому користувачам не потрібно підписувати додаткові договори чи проходити окремі юридичні процедури — достатньо прийняти умови Оферти під час реєстрації або в процесі користування платформою.

PMS.Rent не регулює відносини між Власниками та Керуючими/Агентами. Усі умови співпраці, оплати, відповідальності та взаємодії визначаються сторонами самостійно.

Якщо Власник працює через Агента:

PMS.Rent не регулює договірні відносини між Власником та Агентом. Агенти зазвичай використовують власну публічну Оферту (угоду з Власниками), яка визначає умови співпраці, порядок оплати та відповідальність обох сторін.

Така Оферта публікується на сайті Агента та дублюється в особистому кабінеті Власника, де її можна переглянути та завантажити. Прийняття умов Оферти є юридично достатнім і не потребує підписання окремих паперових договорів.

Якщо Керуючий працює з майном Власників:

У цьому випадку Керуючий визначає форму угоди з Власниками, чиє майно він управляє. Оскільки Керуючий не має власного сайту, а платформа не надає стандартного шаблону договору, він самостійно обирає відповідну форму співпраці — відповідно до законодавства своєї країни та усталеної практики у сфері короткострокової оренди.

PMS.Rent не втручається в ці відносини і не є стороною таких договорів. Усі умови співпраці, оплати, відповідальності та взаємодії визначаються Керуючим і Власником самостійно, з урахуванням правових норм їхньої юрисдикції.

PMS.Rent створено на основі багаторічного практичного досвіду Власників і Керуючих, які працюють із десятками об’єктів. Платформа:

дозволяє розпочати бізнес без початкового капіталу;
не потребує придбання ліцензій чи підписок;
автоматизує роботу з глобальними каналами бронювання;
підходить як для фізичних осіб, так і для компаній;
дозволяє одній людині ефективно керувати 30–50 об’єктами;
працює повністю в хмарі та не потребує встановлення програм чи застосунків.

3. Формати роботи користувачів

Керуючий нерухомістю:

Керує власними об’єктами або тими, що належать Власникам.
Самостійно додає Власників і об’єкти.
Може редагувати всі дані об’єктів та інформацію про Власників.
Не може надавати Власникам доступ до їхнього власного кабінету об’єктів.
Не має власного сайту, де Власники можуть реєструватися самостійно.

Афілійований Агент:

Має власний вебсайт, створений на основі платформи.
Власники можуть самостійно зареєструватися на сайті Агента.
Може переглядати всю інформацію про Власників та їхні об’єкти.
Не може редагувати дані Власників або деталі об’єктів.
Може заблокувати обліковий запис Власника у разі порушень або скарг.

Так. Якщо Агент планує розвивати свій бізнес, залучати нових Власників і керувати великою кількістю об’єктів, наявність власного вебсайту є необхідним інструментом. Ми допомагаємо Агентам створювати сайти на основі платформи, які вони можуть просувати через пошукові системи, соціальні мережі та локальні медіа, залучаючи Власників у своєму регіоні або по всій країні.

Так, така можливість доступна. Хоча вебсайт не є обов’язковим для керуючих нерухомістю, які працюють з невеликою кількістю об’єктів, вони можуть створити власний сайт за бажанням і використовувати його для просування своїх послуг.

Якщо керуючий нерухомістю планує працювати з великою кількістю об’єктів (зазвичай 50 або більше) та має навички маркетингу, він може звернутися до адміністрації PMS.Rent по допомогу у створенні та підключенні вебсайту. Це дозволено політикою платформи і не суперечить її принципам.

4. Гроші, Податки та Платежі

Усі розрахунки повністю автоматизовані. Ми працюємо з міжнародною платіжною системою. Wise, що дає змогу здійснювати виплати доходу в більшість країн світу та майже в будь‑якій валюті. Залежно від політики платіжного партнера, виплати здійснюються протягом 24–48 годин після заселення гостя та зазвичай надходять протягом двох банківських днів. Якщо у вас є Wise , переказ здійснюється миттєво. Виплати можуть надсилатися як на IBAN‑рахунок у євро, так і на будь‑який інший рахунок в іншій валюті.

Ми використовуємо прозору модель «відшкодування витрат». Оподатковується лише ваш фактичний дохід — тобто ваша комісія. Кошти, що проходять через платіжних партнерів або витрачаються на рекламу, не вважаються вашим доходом і не збільшують вашу податкову базу.

Платформа формує зрозумілі фінансові звіти, які можна використовувати для подання податкових декларацій та надання їх податковим органам вашої країни.

Правова модель роботи ґрунтується на публічних договорах (Офертах), прийнятих шляхом згоди. Ці договори регулюють взаємовідносини між платформою та Операторами (керуючими нерухомістю та агентами), а також між Операторами та Власниками. Така модель повністю відповідає європейському законодавству та забезпечує правильний розподіл доходів і податкових зобов’язань.

Платформа підтримує кілька валют, доступних через Wise, що дозволяє користувачам обирати найзручнішу валюту для отримання платежів і здійснення транзакцій. Повний і актуальний список підтримуваних валют доступний за посиланням: https://wise.com/ru/help/articles/2571907. Список валют підтримується компанією Wise і може змінюватися з часом.

5. Управління, Ризики та Безпека

Це неможливо. Платформа миттєво синхронізує календарі. Щойно надходить бронювання, наприклад з Airbnb, ці дати одразу закриваються на Booking.com та інших платформах.

Оголошення на OTA зазвичай доступні лише в статусі «Миттєве бронювання». Відмова від таких бронювань суттєво знижує позицію вашого помешкання в результатах пошуку, а повторні відмови можуть призвести до додаткових негативних наслідків з боку платформ.

Скасування вже прийнятого бронювання зазвичай призводить до штрафів у розмірі від 25% до 100% добової вартості помешкання, залежно від політики конкретного OTA або іншого партнера. У разі повторних скасувань платформа або партнерська система може автоматично заблокувати ваш обліковий запис разом з усіма вашими об’єктами.

Ні. Усе управління здійснюється в хмарі. Ви можете змінювати ціни, завантажувати фото або відповідати гостям безпосередньо зі свого смартфона будь-де у світі.

Рекомендуємо брати заставу готівкою під час заселення та повертати її під час виїзду після огляду помешкання. Це найнадійніший і найшвидший спосіб захистити себе.

Знання англійської є перевагою, але не обов’язковим. Сайти для бронювання мають вбудовані перекладачі, а для особистого спілкування можна використовувати застосунки на кшталт Google Translate.

Так. У системі є функція «Блокувати для особистого користування». Просто позначте потрібні дати, і помешкання буде зняте з продажу на всіх сайтах.

Ви захищені правилами скасування, які обираєте самі. Якщо гість не приїде, ви отримаєте компенсацію відповідно до обраних умов.

6. Технічні можливості

Так. Ви можете підключити власний домен або використовувати безкоштовний піддомен у форматі: https://name.pms.rent. Якщо у вас уже є домен, вам просто потрібно його підключити. Якщо домену немає, ви можете придбати його в будь‑якого реєстратора. Домен реєструється на ваше ім’я і залишається вашим навіть після того, як ви припините користуватися платформою.

Ні. Платформа повністю хмарна й працює через веб‑браузер. Не потрібно жодних установлень, оновлень чи технічного обслуговування.

Так. Ми надаємо безкоштовний місячний пробний період. Якщо після пробного періоду ви не почнете активну роботу, ваш обліковий запис буде автоматично заблоковано. Через тридцять днів після блокування його буде видалено. Після видалення ви не зможете повторно використати ту саму електронну адресу.

7. Юридична відповідальність та міжнародне використання

Платформа надає технічну інфраструктуру для управління об’єктами та бронюваннями, але не є стороною договору між гостем і власником. Керуючий нерухомістю або Агент відповідає за точність даних, дотримання законодавства та виконання зобов’язань перед гостями й власниками.

Платформу можна використовувати в будь‑якій країні, де дозволена короткострокова оренда. Однак, оскільки всі платежі обробляються через платіжну систему Wise, вона працює лише з країнами, зазначеними в її офіційному довіднику. Актуальний список підтримуваних країн регулярно оновлюється і доступний за адресою: https://wise.com/uk/help/articles/2571942. Тому перед початком реєстрації на платформі, будь ласка, перевірте цей список.

8. Підтримка

Так. Будь ласка, напишіть на info.public@pms.rent. Ми відповідаємо на актуальні та релевантні запити. Якщо запитання є поширеним або корисним для інших користувачів, ми додамо його до розділу FAQ.

At present, this part of the project is 50% complete.

Цей проект спрямований на допомогу активним особам, які опинулися за кордоном неволею, створити власний бізнес, що вирішить питання зайнятості та забезпечення їхнього майбутнього.

Ваша допомога може бути вирішальною для успіху цього проекту.

Ми вітаємо будь-яку форму підтримки:

Фінансова підтримка допоможе нам створити необхідні ресурси та інфраструктуру.

Розповсюдження в соціальних мережах допоможе привернути більше людей до нашої ініціативи.

Допомога у зборі коштів дозволить нам проводити цілеспрямовані заходи та програми для підтримки мігрантів.

Тестування ідей та пропозицій допоможе нам вдосконалювати наш підхід та робити проект більш ефективним. Ви можете це зробити, зареєструвавшись тут >>>

Ми шукаємо спонсора чи інвестора!

Ми вдячні всім, хто підтримує нас у цьому прагненні.

Ваша увага, поради та внесок - важлива частина нашого шляху до створення більш справедливого світу для всіх.

Будь ласка, надсилайте свої пропозиції на: info.pms@gmail.com

At present, this part of the project is 50% complete.

Цей проект спрямований на вирішення нагальної проблеми працевлаштування мігрантів за кордоном, які опинилися там не за своєю волею. Ми віримо, що увага і підтримка людей, яким не байдужа доля цих осіб, може зробити наш світ кращим.

Ваша допомога може бути вирішальною для успіху цього проекту.

Ми вітаємо будь-яку форму підтримки:

Фінансова підтримка допоможе нам створити необхідні ресурси та інфраструктуру.

Розповсюдження в соціальних мережах допоможе привернути більше людей до нашої ініціативи.

Допомога у зборі коштів дозволить нам проводити цілеспрямовані заходи та програми для підтримки мігрантів.

Тестування ідей та пропозицій допоможе нам вдосконалювати наш підхід та робити проект більш ефективним. Ви можете це зробити, зареєструвавшись тут >>>

Ми шукаємо спонсора чи інвестора!

Ми вдячні всім, хто підтримує нас у цьому прагненні.

Ваша увага, поради та внесок - важлива частина нашого шляху до створення більш справедливого світу для всіх.

Будь ласка, надсилайте свої пропозиції на: info.pms@gmail.com

Дякуємо за відвідування нашого веб-сайту!

Наш проект надає мігрантам унікальну можливість створити бізнес за кордоном без фінансових інвестицій. Будь ласка, підтримайте нас у завершенні цього соціального проекту.

• Фінансові внески

• Поширення в соціальних мережах

• Допомога у зборі коштів

• Тестування платформи

Ми шукаємо спонсора чи інвестора!

Ми цінуємо вашу допомогу, поради та пропозиції.

Відправте ваші пропозиції сюди: info.pms@gmail.com